Six façons dont les cybercriminels utilisent l'ingénierie sociale

L’erreur humaine est un facteur majeur dans les incidents de cybersécurité, des rapports tels que le rapport 2022 Verizon Data Breach Investigations Report montrant que les humains jouent un rôle dans 82 % des cyberattaques. Les escrocs utilisent des tactiques d’ingénierie sociale pour manipuler les employés afin qu’ils agissent dans l’intérêt des attaquants, qu’il s’agisse de révéler des données sensibles ou d’installer des logiciels malveillants.

L’ingénierie sociale englobe toute une série de stratégies conçues pour exploiter la psychologie humaine. La compréhension de ces tactiques et la mise en œuvre de contre-mesures efficaces sont essentielles pour les organisations qui souhaitent réduire les cyber-risques.

Six des attaques d’ingénierie sociale les plus courantes

1. Phishing et Spear Phishing

L’hameçonnage est l’un des principaux outils utilisés par les pirates informatiques pour manipuler les individus. Il se décline en plusieurs variantes : hameçonnage par courrier électronique, spear phishing, SMShing (messages textuels) et vishing (appels téléphoniques). Ces attaques tentent souvent d’inciter les employés à cliquer sur des liens malveillants, à partager des informations d’identification ou à télécharger des pièces jointes infectées.

2. Exploitation des médias sociaux

Les médias sociaux peuvent fournir aux attaquants de nombreuses informations personnelles et professionnelles. Le partage excessif d’informations par les employés peut entraîner l’exposition de données, la perte d’informations confidentielles ou l’augmentation des risques juridiques. Les fraudeurs utilisent ces informations pour élaborer des attaques ciblées, telles que la compromission des courriels d’entreprise (BEC).

3. Tailgating et Piggybacking

On parle de « tailgating » lorsqu’une personne non autorisée accède à des zones restreintes en suivant quelqu’un d’autre. Cette tactique peut également être numérique, les attaquants obtenant des informations d’identification ou des données sensibles une fois qu’ils ont pénétré dans le réseau. La filature physique consiste souvent à regarder par-dessus l’épaule d’un employé pour s’emparer de ses mots de passe ou d’autres informations privées.

4. Prétextat

L’usurpation d’identité consiste à se faire passer pour une figure d’autorité de confiance afin d’obtenir des informations. Les attaquants peuvent se faire passer pour des sous-traitants, des cadres ou du personnel informatique, en misant sur la confiance et les indices sociaux pour tromper les employés et les amener à partager des données sensibles ou des identifiants d’accès.

5. Appât

L’appât utilise des offres alléchantes pour manipuler les employés. Par exemple, les téléchargements gratuits de médias ou de logiciels peuvent contenir des logiciels malveillants. Un exemple notoire est celui d’une version piratée de Game of Thrones, qui a infecté 126 340 utilisateurs en 2018 avec des logiciels malveillants après avoir téléchargé le fichier.

6. Quid Pro Quo

Les attaques Quid Pro Quo consistent à offrir quelque chose en échange d’informations sensibles. Par exemple, des attaquants se faisant passer pour un service d’assistance technique peuvent demander des identifiants de connexion sous prétexte d’empêcher une attaque par ransomware, ce qui leur donne accès aux réseaux de l’entreprise.

Trois façons de protéger les employés contre les attaques d’ingénierie sociale

1. Établir des politiques et des procédures claires

Les ingénieurs sociaux exploitent les lacunes des processus, comme les contrôles d’accès laxistes ou les mauvaises pratiques en matière de médias sociaux. La mise en œuvre de politiques définissant des procédures sécurisées et limitant le partage excessif réduit les opportunités pour les attaquants.

2. Former les employés aux tactiques d’ingénierie sociale

Une formation régulière et attrayante à la sensibilisation à la sécurité aide les employés à identifier les escroqueries. La formation doit couvrir toutes les techniques courantes d’ingénierie sociale et utiliser des modules interactifs et informatifs. Le suivi de l’engagement permet à votre organisation de mettre à jour la formation en fonction de l’évolution des menaces.

3. Utilisez des campagnes de phishing simulées

Les simulations de phishing reproduisent des attaques réelles afin d’enseigner aux employés comment réagir en toute sécurité. Des plateformes telles que MetaCompliance Phishing Simulation fournissent un retour d’information instantané lorsque les utilisateurs interagissent avec des liens malveillants, ce qui renforce le comportement correct et la sécurité de l’organisation.

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La prévention des attaques d’ingénierie sociale nécessite des processus structurés, une formation et un suivi. MetaCompliance propose une suite complète d’outils pour sensibiliser les employés et renforcer la cyber-résilience. Notre plateforme de gestion des risques humains comprend

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