O que é um esquema de phishing e como denunciá-lo eficazmente?

Uma burla de phishing é um e-mail ou mensagem de texto que parece legítimo, mas que, na realidade, é uma tentativa de roubar dinheiro ou enganar uma pessoa para que revele informações pessoais. Neste artigo, ficarás a saber como denunciar eficazmente uma burla de phishing. Se foste vítima de uma fraude deste tipo ou conheces alguém que o tenha sido, eis algumas sugestões sobre como denunciá-la.

Como detetar um e-mail de phishing?

O e-mail ou a mensagem de texto são concebidos para enganar o destinatário e levá-lo a introduzir informações confidenciais, como o número da conta, a palavra-passe, os dados do cartão de crédito ou a clicar numa ligação de phishing.

Assim que os utilizadores clicam numa hiperligação, podem ser direcionados para um site de phishing que rouba as suas informações sensíveis ou o seu computador pode ser infetado com malware. Os burlões utilizam depois estas informações para cometer fraude de identidade ou vendê-las a terceiros criminosos.

Nos últimos anos, tem havido um aumento maciço dos esquemas de phishing, uma vez que os cibercriminosos consideram que esta é uma das formas mais fáceis de defraudar as pessoas e de as enganar.

Lê mais: Como detetar e-mails de phishing

A nossa crescente dependência da Internet para realizar grande parte das nossas actividades quotidianas criou a plataforma ideal para os cibercriminosos lançarem ataques de cibersegurança direcionados e enganarem os utilizadores desprevenidos, fazendo-os cair nas suas fraudes em linha.

Infelizmente, este aumento maciço de esquemas de phishing significa que todos nós já fomos vítimas de um destes e-mails duvidosos que chegaram às nossas caixas de entrada.

Como denunciar um esquema de phishing?

Se abrires uma mensagem de correio eletrónico que consideres ser um esquema de phishing, podes estar a pensar no que fazer a seguir.

O primeiro e mais importante passo é certificares-te de que não clicas em quaisquer ligações ou abres quaisquer anexos contidos em e-mails ou mensagens de texto suspeitos. O passo seguinte é denunciar o ataque de phishing às autoridades competentes para tentar impedir que os burlões façam mais vítimas.

Contacta as seguintes autoridades:

1. Fornecedor de serviços Internet

Se detectares um e-mail ou uma mensagem de texto suspeitos na tua caixa de entrada, é importante denunciar a fraude ao fornecedor de serviços de Internet ou ao fornecedor que foi utilizado para enviar a comunicação.

Por exemplo:

– Se o e-mail fraudulento veio de uma conta Yahoo, deves enviá-lo para [email protected]

– Se o e-mail foi enviado através do Gmail, prime o botão “Denunciar spam

– Se o e-mail foi enviado através do Hotmail, prime o botão “Denunciar phishing

Assim que denunciares o e-mail de phishing, o fornecedor de serviços Internet encerrará a conta a partir da qual o e-mail foi enviado.

2. A empresa falsificada na mensagem de correio eletrónico

Se receberes um e-mail de phishing que pretende ser de uma empresa oficial, como um banco ou um retalhista online, é importante notificar a empresa para que esta possa avisar outras pessoas sobre a fraude.

Muitas vezes, as empresas criam uma página específica no seu sítio Web para denunciar fraudes e informar os clientes sobre os sinais a que devem estar atentos e as medidas que devem tomar se forem vítimas de uma fraude.

3. Comunica à Action Fraud

Action Fraud é o centro nacional de denúncias de fraude e cibercrime do Reino Unido. Proporciona um ponto de contacto central se tiveres sido burlado, defraudado ou vítima de cibercrime em Inglaterra, no País de Gales e na Irlanda do Norte.

Todas as denúncias de fraude serão enviadas para o National Fraud Intelligence Bureau, gerido pela polícia da cidade de Londres, para análise. Isto ajudará a desenvolver informações cruciais que podem interromper o percurso dos criminosos e permitir a adoção de medidas preventivas.

Os e-mails e mensagens de texto de phishing estão a tornar-se cada vez mais sofisticados e difíceis de detetar, mas há uma série de sinais a que podemos estar atentos e que nos podem alertar para um e-mail duvidoso.

Como sabes quando denunciar um esquema de phishing?

Os sinais de um esquema de phishing incluem:

  • Uma saudação genérica como “Caro cliente” – A correspondência oficial das empresas inclui sempre o teu nome
  • Erros de gramática e ortografia
  • Linguagem urgente ou ameaçadora – O e-mail pode avisar que tens de fazer o pagamento imediatamente ou a tua conta será encerrada
  • Um pedido de informações, como dados de início de sessão ou informações bancárias – As empresas legítimas nunca enviarão mensagens de correio eletrónico a pedir que cliques numa ligação para introduzir ou atualizar dados pessoais
  • Um URL incompatível – O endereço Web não corresponde ao endereço listado
  • Correspondência inesperada – Um e-mail pode notificar-te de que ganhaste um prémio de um concurso em que nem sequer participaste

Apesar da crescente sofisticação dos ataques de phishing, há uma série de formas de te protegeres online. O nosso software de simulação de phishing MetaPhish foi concebido para fornecer a primeira linha de defesa contra ataques de phishing e ransomware. Contacta-nos para obteres mais informações sobre como podemos ajudar a proteger a tua empresa contra esta ameaça crescente.