O “tailgating” (ou “piggybacking”) é uma das violações de segurança mais comuns que afectam as empresas atualmente. É um problema comum e um inquérito recente conduzido pela Boon Edam revelou que mais de 70% dos inquiridos acreditam que estão atualmente vulneráveis a uma violação de segurança causada por tailgating.

Muitas vezes, é feito de forma inocente por um empregado que educadamente abre a porta a alguém, por um visitante sem um crachá ou por alguém com um uniforme que parece ser um trabalhador. Pode parecer um gesto inofensivo e algo que farias sem pensar duas vezes, no entanto, estes lapsos de segurança têm o potencial de causar grandes danos a uma empresa.

É fácil assumir que uma pessoa que entra num local de trabalho é um empregado ou um contratante e esta é a razão pela qual estas tentativas de violação são frequentemente tão bem sucedidas. Os burlões sabem que os empregados se sentirão desconfortáveis se confrontarem estranhos ou lhes negarem o acesso, especialmente se se tratar de uma grande organização com pessoal a tempo parcial ou contratados.

É importante estar atento ao que te rodeia e questionar tudo o que te pareça suspeito, porque a realidade é que um crime pode ser cometido por alguém que nem sequer sabias que estava no teu prédio.

Se um fraudador conseguir acesso, a sua intenção pode ser qualquer coisa, desde o roubo de equipamento, roubo de hardware sensível, acesso não autorizado aos sistemas internos da empresa, actos de violência física ou acesso à propriedade intelectual.

Isto pode resultar em perdas financeiras e danos à reputação de uma empresa. Se uma organização é vista como tendo uma segurança fraca, pode também ser vista como fraca e deficiente noutras áreas.

As consequências de uma violação da segurança são muito piores do que simplesmente pedir para ver o cartão de identificação de alguém ou assinar a sua entrada no edifício.

O que podes fazer para evitar o tailgating?

  • Educa os utilizadores sobre os riscos associados à utilização de veículos de reboque e estabelece uma política clara com orientações e procedimentos sobre o que fazer no caso de uma pessoa não autorizada obter acesso
  • Tem sempre atenção a qualquer pessoa que te siga através de uma porta. Cumprimenta-o educadamente e acompanha-o até ao local correto
  • Chama a atenção para qualquer pessoa que vejas a tentar passar pelas medidas de segurança
  • Não deixes a porta aberta a ninguém
  • Comunica qualquer pessoa suspeita ao pessoal competente
  • Se uma porta não se fecha ou fecha automaticamente de forma adequada, informa a segurança

A segurança é da responsabilidade de todos dentro de uma organização. É importante estabelecer uma cultura de segurança que encoraje os empregados a pensar e a agir de uma forma consciente e que reconheça o impacto devastador que uma violação de segurança pode ter.

Ao assegurar a adesão a comportamentos de segurança simples, o nível geral de segurança numa organização pode ser dramaticamente melhorado.

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