Por qué necesita una formación automatizada sobre concienciación en materia de seguridad

La automatización ofrece al mundo empresarial una forma de tomar tareas repetitivas y acelerarlas, mejorando la eficacia y creando procesos escalables. La automatización también ha sido un elemento esencial de la transformación digital, beneficiando a las organizaciones al mejorar la velocidad de los procesos, crear marcos de colaboración y aumentar la escala de las operaciones.

Un programa de formación para la concienciación sobre la seguridad puede beneficiarse de la automatización del mismo modo que otros procesos empresariales. En un mundo en el que  El 82% de los ciberataques comienzan con un ser humano, la automatización de los programas de concienciación sobre seguridad puede ayudar a optimizar la formación y reducir el riesgo cibernético.

¿Qué son los programas de formación automatizada?

Cuando se utiliza la palabra automatización, puede evocar imágenes de robots. Es cierto que algunos tipos de automatización utilizan robots, por ejemplo, la automatización robótica de procesos (RPA), como parte de la mejora de los procesos digitales, pero muchos programas de formación automatizada siguen conservando un elemento humano.

Por ejemplo, el El Foro Económico Mundial (FEM) predice que en 2025 las máquinas realizarán más tareas laborales que los humanos. Sin embargo, el FEM también señala en su informe «El futuro de los empleos» que el 94% de los líderes empresariales esperan que los empleados adquieran nuevas habilidades durante el trabajo. Esta aparente dicotomía proporciona una plataforma perfecta para la automatización de ciertas áreas en una empresa, conservando al mismo tiempo un elemento de implicación humana.

Los programas de formación automatizados ofrecen una forma de aumentar las competencias de la mano de obra. Los programas de formación automatizada son un ejemplo de automatización centrada en el ser humano. La formación automatizada se basa en una plataforma que ofrece los módulos de formación de forma escalable, rentable y eficaz.

Por ejemplo, un El sistema de gestión del aprendizaje (LMS) gestiona los componentes de la formación y puede manejar a miles de empleados, entregando automáticamente módulos de formación a esos empleados. El LMS también proporciona métricas y capacidad de elaboración de informes para que quienes gestionan la formación puedan ver el rendimiento de los empleados durante las sesiones de formación. Estos informes ayudan a supervisar y ajustar los paquetes de formación para optimizar el programa.

La automatización de los programas de formación suele comenzar con un objetivo claro de lo que se desea conseguir; por ejemplo, garantizar que todos los miembros del personal puedan detectar un correo electrónico de phishing. A continuación, esto se utiliza como punto de partida para impartir los módulos específicos de un programa de formación a los empleados.

Los programas modernos y avanzados de formación automatizada suelen impartirse mediante un servicio basado en la nube. Las plataformas basadas en la nube facilitan la incorporación y la baja de los empleados, la distribución de módulos entre una plantilla ampliada y remota, y la actualización sencilla y sin fisuras de los módulos de formación.

Formación automatizada sobre concienciación en materia de seguridad y por qué la necesita

El elemento humano en un ciberataque sigue estando en el punto de mira de los ciberdelincuentes. El phishing, por ejemplo, es una de las técnicas favoritas centradas en el ser humano que se utiliza para robar credenciales de inicio de sesión y otros datos personales.

Una investigación de Check Point en su«Informe sobre el phishing de marcas» del primer trimestre de 2022 muestra cómo los ciberdelincuentes modifican su comportamiento para eludir la detección. Los investigadores de Check Point descubrieron que las marcas de confianza, como LinkedIn, Microsoft y WhatsApp, son cada vez más utilizadas por los estafadores para engañar a la gente para que entregue sus credenciales de inicio de sesión y otros datos personales.

Los defraudadores siempre están buscando formas de mantener frescos sus trucos. Cambiando de táctica, pueden eludir la detección y mejorar su tasa de éxito. El problema de la mayor sofisticación del phishing y otras ciberamenazas centradas en el ser humano es que una organización debe mantenerse a la vanguardia de la evolución de las amenazas. Esto requiere mucho trabajo e implica una hábil evaluación de la situación.

La conclusión es que una empresa debe centrarse en su actividad principal, no utilizar valiosos recursos de personal para formar a los empleados sobre cómo detectar un correo electrónico de suplantación de identidad, no compartir contraseñas, etcétera. Pero al mismo tiempo, una empresa también debe prevenir los ciberataques, que pueden tener un efecto devastador en su actividad principal. La cuadratura de esta ronda se consigue utilizando un  programa automatizado de formación sobre concienciación en materia de seguridad. La automatización de la formación en seguridad le quita a una organización el trabajo pesado de impartir una formación en seguridad eficaz.

Las plataformas automatizadas de formación para la concienciación sobre la seguridad suelen estar basadas en la nube. La plataforma automatiza el flujo de trabajo de una campaña de formación en materia de seguridad. La plataforma guiará a su organización en:

• Establecimiento de objetivos de seguridad
• Decidir los módulos de formación más adecuados
• Incorporación de empleados
• Programación de sesiones de formación
• Impartir contenidos de formación
• Auditoría e informes de las sesiones de formación.  

Las ventajas de una formación automatizada sobre concienciación en materia de seguridad

Un programa automatizado de formación para la concienciación sobre la seguridad tiene muchas ventajas:

Manténgase al día de las amenazas centradas en el ser humano

El panorama de las ciberamenazas cambia constantemente; los ciberdelincuentes inventan nuevas tácticas y técnicas en su empeño por provocar un incidente malicioso. Mantenerse al día de este cambiante panorama de amenazas requiere tiempo y conocimientos especializados, de los que carecen la mayoría de las organizaciones.

Una plataforma automatizada de formación para la concienciación sobre la seguridad está configurada por especialistas en ciberseguridad y se actualiza regularmente para reflejar las amenazas inminentes. Una plataforma como  MetaCompliance le quitará el trabajo pesado a una organización a la hora de crear e impartir un programa de concienciación gestionando el mantenimiento de la formación, incluido el eLearning, las políticas, las simulaciones de phishing y las evaluaciones de riesgos.

Conciencia de seguridad siempre activa

El aprendizaje continuo ayuda a crear una cultura de concienciación sobre la seguridad que aporta beneficios en la prevención de ciberataques. Una plataforma automatizada de formación en seguridad debería ofrecer un enfoque de la formación del tipo «configúrelo y olvídese». La concienciación sobre la seguridad se convierte en una parte más orgánica de la cultura de la empresa al contar con un programa de formación continua.

El aprendizaje continuo conduce a un pensamiento que da prioridad a la seguridad y que ayuda a crear una sólida cultura de seguridad en una organización. El beneficio final de esto se ve en la reducción de los ciberataques exitosos.

Demostrar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos

Las plataformas automatizadas avanzadas de formación para la concienciación sobre la seguridad proporcionan la automatización del flujo de trabajo. El flujo de trabajo facilita la elaboración de informes reglamentarios que se utilizan para demostrar el cumplimiento de las leyes de protección de datos y privacidad. Al elegir un programa de formación automatizado, asegúrese de que ofrece una funcionalidad de informes granular y puede medir el rendimiento que se puede utilizar para crear perspectivas procesables sobre la eficacia de su formación de concienciación sobre la seguridad en toda la organización.

Permite a su organización centrarse en su actividad principal

Una organización necesita centrar sus recursos en su actividad principal para mantener una ventaja competitiva. Sin embargo, los ciberataques añaden tensión a este proceso. Para hacer frente a la interrupción de los incidentes de seguridad y mantener el enfoque en el negocio principal, una plataforma automatizada de formación en concienciación sobre seguridad puede encargarse del trabajo pesado necesario para mantener e impartir la formación en seguridad.

La automatización puede utilizarse para formar a los empleados de forma rentable, fiable y eficaz. Plataformas avanzadas como MetaCompliance también añaden diversión a la formación del sistema automatizado. Dado que los ciberataques no cesan, automatizar la formación de los empleados para que se protejan a sí mismos y a su organización contra las ciberamenazas ayuda a restablecer el equilibrio entre ciberamenazas y organización.