Riesgo festivo: por qué el cibercrimen aumenta en diciembre y qué hacer

La época festiva está destinada a la alegría, la familia y la entrega de regalos. Pero para los ciberdelincuentes, diciembre es una de las épocas más ajetreadas del año. A medida que los empleados desconectan para las fiestas, el riesgo cibernético se enciende. Para las organizaciones, esto supone una amenaza directa para las operaciones, las cadenas de suministro y los ingresos.

Riesgo cibernético en vacaciones: por qué la ciberdelincuencia se dispara en diciembre

1. Una vigilancia reducida crea puntos ciegos operativos

Los ciberataques aumentan un 30% durante los días festivos, cuando hay menos personas supervisando los sistemas, y el 72% de las empresas afirman haber sido atacadas por ransomware durante un día festivo o un fin de semana.

Con equipos de TI esqueléticos y centros de operaciones de seguridad faltos de personal, los atacantes se benefician de tiempos de permanencia más largos y de una respuesta más lenta a los incidentes, lo que convierte el mes de diciembre en una oportunidad privilegiada para la explotación.

2. Se intensifica la actividad del ransomware

Los operadores de ransomware se aprovechan del tiempo de inactividad de las organizaciones, sabiendo que las empresas dependen en gran medida del tiempo de actividad para obtener ingresos estacionales y pueden pagar rápidamente para restablecer las operaciones. Darktrace observó un aumento del 70% en los intentos de ransomware en noviembre-diciembre en comparación con enero-febrero, lo que pone de relieve cómo los actores de amenazas programan sus campañas para maximizar el aprovechamiento.

3. Aumento del phishing y el spoofing

Los ciberdelincuentes aprovechan los temas estacionales, los picos de compras y la ajetreada carga de trabajo de fin de año para engañar al personal y hacerle hacer clic en enlaces maliciosos o abrir correos electrónicos fraudulentos. Los equipos financieros son blanco de facturas falsas, los departamentos de compras reciben actualizaciones de entrega falsas y los ejecutivos se enfrentan a correos electrónicos urgentes de suplantación de identidad.

Los atacantes también despliegan dominios typosquatting que imitan a minoristas y proveedores legítimos, aprovechándose de los usuarios finales apresurados. El año pasado, el phishing con temática navideña aumentó un 327%, mientras que los señuelos del Viernes Negro/Lunes Cibernético crecieron un 692% en comparación con principios de noviembre.

4. Las dependencias de la cadena de suministro se convierten en eslabones débiles

Los vendedores, proveedores de SaaS y socios logísticos suelen operar con personal reducido durante las fiestas, lo que se traduce en una ralentización de los SLA, retrasos en la comunicación de incidentes y congelaciones de parches que amplían la superficie de ataque. Un compromiso a través de un socio puede ser tan perjudicial como una brecha directa, y la ralentización operativa de diciembre amplifica este riesgo.

5. Error humano, distracción y fatiga

Los plazos de fin de año, la planificación de las vacaciones y el cansancio general crean las condiciones ideales para cometer errores. La exposición accidental a los datos aumenta considerablemente en diciembre, sobre todo cuando las tareas se realizan con prisas o por personal sin supervisión. Los errores de acceso con privilegios y los correos electrónicos mal dirigidos también se vuelven más comunes, lo que aumenta la probabilidad de comprometer el negocio.

6. Viajes y redes no seguras

El personal que trabaja a distancia o que viaja durante las vacaciones suele conectarse a través de redes Wi-Fi públicas en aeropuertos, hoteles o cafeterías, mientras que muchos utilizan también dispositivos personales. Estas redes no seguras introducen nuevos puntos de entrada en los sistemas corporativos, y los datos sensibles que se llevan fuera de la empresa se vuelven mucho más vulnerables a la interceptación.

7. Las estafas impulsadas por la IA escalan más rápido

Los ciberdelincuentes utilizan ahora la IA para crear correos electrónicos de phishing muy convincentes, sitios web deepfake, marcas falsas, facturas fraudulentas, comunicaciones ejecutivas falsas y documentos de identidad casi perfectos. Según el último informe de RH-ISAC, el fraude y los ataques de bots automatizados han aumentado considerablemente, y el fraude se considera ahora la amenaza navideña más extendida. Se prevé que los sitios web de comerciantes falsos y las apropiaciones automatizadas de cuentas se disparen en 2025, acelerados por la IA generativa y el aumento del tráfico de bots.

8. Impacto financiero

Las consecuencias reputacionales y financieras de los incidentes cibernéticos se magnifican durante los periodos comerciales punta, cuando la actividad de los clientes es mayor. Durante las fiestas, los consumidores británicos pierden una media de 1.000 libras cada uno por estafas en línea. Para las empresas, lo que está en juego es mucho más grave: las demandas mundiales de ransomware ascienden ahora a una media de 1,4 millones de libras, y el tiempo de inactividad durante los picos de actividad comercial puede costar a los minoristas y a las empresas de logística millones en ingresos perdidos.

Reducir el riesgo en vacaciones: qué pueden hacer las organizaciones para protegerse

1. Reforzar la vigilancia y la detección

• Cobertura 24/7 del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC): Los ciberataques se disparan durante las vacaciones, por lo que es esencial una supervisión continua.
• Alertas en días festivos: Configure los sistemas SIEM/SOAR para que señalen las anomalías durante los fines de semana y los días festivos.
• Alertas de inteligencia sobre amenazas: Suscríbase a las alertas que advierten a su sector sobre las estafas y ataques actuales, para saber lo que se avecina y poder prepararse antes de que se produzcan.

2. Realice simulacros de preparación para las vacaciones

• Simulacros de phishing: Ponga a prueba al personal con señuelos estacionales (falsos correos electrónicos de entrega, ofertas del Viernes Negro).
• Ejercicios de mesa: Simule un ransomware o un compromiso de la cadena de suministro con personal reducido.
• Compromisos del equipo rojo: Valide la rapidez con la que su organización detecta y escala los incidentes durante los periodos en los que no hay personal disponible.

3. Refuerce el acceso y la autenticación

• MFA obligatorio: Imponga su cumplimiento en todas las cuentas, especialmente en las de acceso privilegiado y remoto.
• Políticas de acceso condicional: Bloquee los inicios de sesión desde geografías de riesgo o dispositivos que no sean de confianza.
• Gestión de acceso privilegiado (PAM): Rote las credenciales antes de las vacaciones para reducir el riesgo interno.

4. Uso seguro a distancia y BYOD

• Aplicación de VPN: Exija túneles cifrados para todas las conexiones remotas.
• Gestión de dispositivos móviles (MDM): Aplique políticas a los dispositivos personales utilizados para el trabajo.
• Avisos de viaje: Eduque al personal sobre los riesgos de la Wi-Fi pública en aeropuertos y hoteles.

5. Parchee y actualice de forma proactiva

• Congelación de parches previa a las vacaciones: Asegúrese de que los sistemas críticos se actualizan antes de diciembre.
• Comprobaciones de riesgos de terceros: Confirme que los vendedores y proveedores de SaaS han aplicado los parches.
• Aplicación automatizada de parches: Reduzca la dependencia de las actualizaciones manuales durante los periodos de escasez de personal.

6. Reforzar la seguridad de la cadena de suministro

• Planes de comunicación con los proveedores: Asegúrese de que los socios puedan escalar las incidencias rápidamente, incluso durante las vacaciones.
• Supervisión de terceros: Utilice herramientas para rastrear los dominios de los proveedores en busca de suplantación o compromiso.
• SLA contractuales: Incorpore las expectativas de respuesta al periodo vacacional con los MSP y los proveedores.

7. Desarrollar la resistencia humana

• Campañas de sensibilización estacionales: Forme al personal para que detecte los correos electrónicos de entrega falsos, las facturas falseadas y las solicitudes de pago urgentes.
• Gestión de la fatiga: Fomente cargas de trabajo realistas para reducir los errores de final de año.
• Vías de escalada claras: Asegúrese de que el personal sabe a quién dirigirse si se produce una actividad sospechosa mientras los responsables están fuera de servicio.

8. Prueba de estrés Respuesta a incidentes

• Libros de jugadas específicos para las vacaciones: Documente la escalada cuando el personal clave no esté disponible.
• Cobertura entre equipos: Asigne copias de seguridad para las funciones críticas (SOC, TI, finanzas).

9. Aprovechar la IA y la automatización de forma defensiva

• Detección automatizada de phishing: Utilice la IA para señalar las campañas estacionales sospechosas.
• Análisis del comportamiento: Detecte anomalías en la actividad de los usuarios durante la reducción de personal.
• Contención automatizada: Ponga en cuarentena los puntos finales sospechosos sin esperar a la aprobación manual.

10. Proteger las transacciones financieras

• Doble aprobación para los pagos: Exija la verificación por dos personas para los cambios en las facturas o las actualizaciones de los proveedores.
• Alertas bancarias: Active las notificaciones en tiempo real para transferencias inusuales.
• Herramientas de detección del fraude: Implemente el aprendizaje automático para detectar anomalías en los pagos a proveedores.

Para los ciberdelincuentes, las vacaciones no son un periodo tranquilo: son una ventaja estratégica. La reducción de personal, el aumento de la actividad digital y la distracción humana crean el entorno perfecto para los ataques.

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