Favoriser une forte culture de sensibilisation à la sécurité dans votre organisation
Publié le: 28 Jan 2022
Dernière modification le: 3 Déc 2025
Le moyen le plus efficace de prévenir les attaques de sécurité centrées sur les personnes est de créer une culture de sensibilisation à la sécurité véritablement centrée sur les personnes. Ce guide explique comment y parvenir et pourquoi la responsabilisation de votre personnel est essentielle pour une cyber-résilience moderne.
Pourquoi les personnes sont au cœur de la cybersécurité
Une organisation forte repose sur des personnes fortes. Les employés assurent le fonctionnement des opérations, fournissent un travail de qualité et maintiennent la confiance. Mais les cybercriminels sont également centrés sur les personnes – et ils ciblent le comportement humain comme principal vecteur d’attaque.
Dans environ 85 % des cyberattaques, une action humaine est nécessaire pour que l’attaque réussisse, qu’il s’agisse de cliquer sur un lien, de télécharger une pièce jointe malveillante ou d’entrer des informations d’identification sur un site web falsifié.
Qu’est-ce qu’une culture de sensibilisation à la sécurité centrée sur les personnes ?
Le comportement humain est très susceptible d’être manipulé, ce qui entraîne des ransomwares, des violations de données et des perturbations opérationnelles importantes. Notre article
Lorsque les employés comprennent les tactiques d’escroquerie et se sentent à l’aise pour reconnaître les cybermenaces, ils deviennent votre meilleure défense. Avec la bonne approche de formation, cette prise de conscience évolue vers un état d’esprit durable de priorité à la sécurité dans l’ensemble de l’entreprise.
Les composantes d’une culture de sensibilisation à la sécurité centrée sur les personnes
Une culture représente des normes, des croyances et des comportements partagés qui déterminent le mode de fonctionnement d’un groupe. Comme toute communauté prospère, une organisation peut intentionnellement construire une culture qui rend la vie plus facile et plus sûre pour ses membres – dans ce cas, en intégrant des pratiques de sécurité solides.
Cependant, la sensibilisation ne suffit pas. Une véritable culture de la sécurité centrée sur les personnes exige
- Établir une base de référence des comportements attendus pour façonner votre programme de sensibilisation à la sécurité.
- Choisissez une formation à la cybersécurité personnalisée et attrayante qui encourage un changement de comportement positif.
- Maintenir la culture par des sessions régulières de formation à la sensibilisation à la sécurité.
- Responsabiliser le personnel grâce à un système simple et non punitif de signalement des incidents de sécurité.
Fixer des attentes
Établissez une base de référence des comportements attendus.
La première étape consiste à comprendre votre niveau de sécurité actuel. Les données quantitatives – telles que les résultats de la simulation initiale d’hameçonnage – combinées aux données qualitatives issues d’enquêtes et de discussions, permettent d’identifier les lacunes en matière de comportement. Ces informations sont directement intégrées dans un programme de formation à la sensibilisation à la sécurité sur mesure, ce qui vous permet de cibler les domaines à haut risque et de définir des attentes claires en matière de comportement au sein des équipes. Grâce à une base de référence clairement communiquée et à un renforcement constant, les employés disposent d’une feuille de route pratique vers une culture de la sécurité.
Apprendre socialement
Les gens apprennent mieux ensemble.
La culture se nourrit de l’interaction sociale. L’apprentissage social – observation des pairs, partage d’histoires et modélisation de scénarios – est l’un des moyens les plus efficaces d’influencer le comportement. Les contes populaires, par exemple, sont utilisés depuis des siècles pour enseigner la prudence et le bon jugement.
La sensibilisation à la sécurité fonctionne de la même manière. Les employés tirent profit des formats collaboratifs et interactifs tels que les modules ludiques, l’apprentissage basé sur des scénarios et les contenus dirigés par des experts. Cela correspond à l' »apprentissage social fondé sur le prestige« , selon lequel les gens apprennent plus efficacement des concepts complexes auprès d’experts perçus comme tels.
Soutenir les comportements positifs en matière de sécurité
La cohérence permet de garder la sécurité à l’esprit.
Les cybermenaces évoluent constamment, ce qui signifie que la formation à la sensibilisation à la sécurité doit être permanente. Des mises à jour régulières garantissent :
- Votre formation tient compte des dernières techniques d’attaque.
- La sécurité reste une priorité pour les employés.
Une formation soutenue renforce les changements de comportement à long terme et contribue à maintenir une culture de la sécurité résistante.
Valoriser l’apport des salariés
La sécurité est la responsabilité de chacun, sans crainte ni reproche.
Une étude de PwC a révélé que près de trois quarts des employés craignent d’être sanctionnés s’ils signalent des incidents de sécurité. Cette crainte nuit à la sécurité et décourage la transparence.
Au lieu de blâmer les erreurs commises en cliquant sur un lien d’hameçonnage, utilisez-les comme des moments propices à l’apprentissage. Rendez le signalement des incidents facile et accessible, et montrez clairement comment les rapports des employés contribuent à renforcer les défenses.
Cultiver une culture de la sécurité centrée sur les personnes
La mise en place d’une culture de sensibilisation à la sécurité centrée sur les personnes prend du temps, mais les structures adéquates accélèrent les progrès. Grâce à une formation ciblée, à une communication forte et à un leadership encourageant, les employés acquièrent naturellement des habitudes de sécurité proactives et résistantes. Découvrez nos solutions de gestion des risques humains pour la culture de résilience de votre organisation en matière de cybersécurité :
FAQ sur la promotion d'une solide culture de sensibilisation à la sécurité
Qu'est-ce qu'une culture de sensibilisation à la sécurité centrée sur les personnes ?
Il s’agit d’un environnement de travail où les employés comprennent les cyberrisques, adoptent des comportements sécurisés et se sentent habilités à signaler des incidents sans crainte.
Pourquoi les cybercriminels s'en prennent-ils aux personnes ?
Les personnes sont souvent le moyen le plus facile d’entrer dans une organisation. L’erreur humaine est impliquée dans la plupart des cyberattaques, ce qui fait des employés une cible privilégiée.
À quelle fréquence la formation de sensibilisation à la sécurité doit-elle être dispensée ?
La formation doit être continue, avec des mises à jour régulières qui reflètent les nouvelles menaces et renforcent le changement de comportement à long terme.
Quel rôle joue l'apprentissage social dans la sensibilisation à la sécurité ?
L’apprentissage social aide les employés à assimiler les informations par le biais d’expériences partagées, de scénarios et de conseils d’experts, ce qui rend la formation plus efficace.
Comment les organisations peuvent-elles réduire les craintes liées au signalement des incidents de sécurité ?
En adoptant une culture de la déculpabilisation, en simplifiant les processus de signalement et en soulignant comment les signalements contribuent à renforcer les cyberdéfenses.
Quels sont les outils qui soutiennent une stratégie de sensibilisation à la sécurité centrée sur les personnes ?
Les plateformes de formation automatisées, les simulations d’hameçonnage, les outils d’analyse et les systèmes de gestion de la conformité soutiennent tous les cultures de sécurité axées sur le comportement.