Si le phishing était une campagne de marketing, ce serait la plus réussie de votre entreprise.

Alors que le taux moyen de clics dans les e-mails B2B peine à dépasser les 3 % (Mailchimp), les campagnes de phishing atteignent régulièrement 10 à 20 %. Cela signifie que les cybercriminels ne passent pas seulement à travers vos filtres, mais qu’ils surpassent votre équipe marketing en matière d’engagement des employés.

La différence ? Un clic sur un courriel d’hameçonnage ne génère pas de pistes. Il génère des pertes.

Un clic sur un courriel d’hameçonnage est plus qu’une erreur. C’est un risque financier.

Les courriels d’hameçonnage restent le vecteur d’attaque initial le plus courant pour les violations de données. Selon le 2024 IBM Cost of a Data Breach Report, le coût moyen d’une violation s’élève désormais à 4,45 millions de dollars, soit une augmentation de 15 % au cours des trois dernières années. Un seul courriel d’hameçonnage, avec un seul clic erroné, peut avoir des conséquences dévastatrices qui vont bien au-delà des dommages immédiats.

Derrière ces coûts se cachent des répercussions réelles et à long terme :

  • Perturbation des opérations (temps moyen pour identifier et contenir une violation : 277 jours)
  • Amendes légales et réglementaires (notamment en vertu des réglementations GDPR et NIS2, qui sont plus strictes que jamais).
  • Atteinte à la réputation et désaffection des clients (les clients sont moins enclins à faire confiance à une entreprise après une violation de données, surtout s’il s’agit d’un courriel d’hameçonnage).
  • Perte de propriété intellectuelle ou de données sensibles (les secrets commerciaux et les informations sur les clients sont les cibles privilégiées des escroqueries par hameçonnage)

Si 10 % de votre personnel est susceptible de cliquer sur un lien d’hameçonnage dans un seul courriel d’hameçonnage, quelle est l’exposition potentielle par campagne ? Combien d’e-mails de phishing atterrissent dans les boîtes de réception de votre organisation chaque semaine ? Le simple volume de ces menaces signifie que les risques sont exponentiels.

Un clic est plus qu’une erreur. C’est un risque financier

Le phishing reste le vecteur d’attaque initial le plus courant pour les violations de données. Selon le rapport 2023 IBM Cost of a Data Breach Report, le coût moyen d’une violation s’élève aujourd’hui à 4,45 millions de dollars, soit une augmentation de 15 % au cours des trois dernières années.

Derrière ces coûts se cachent des conséquences réelles :

  • Perturbation des opérations (temps moyen pour identifier et contenir une violation : 277 jours)
  • Amendes légales et réglementaires (notamment dans le cadre du GDPR et du NIS2).
  • Atteinte à la réputation et désaffection des clients
  • Perte de propriété intellectuelle ou de données sensibles

        Si 10 % de votre personnel est susceptible de cliquer sur un lien d’hameçonnage, quelle est l’exposition potentielle par campagne ? Combien de ces campagnes atterrissent dans les boîtes de réception chaque semaine ?

        La sécurité des courriels d’hameçonnage n’est pas seulement un problème informatique, c’est une question de conseil d’administration.

        Lorsque les courriels de phishing sont considérés uniquement comme un problème technique, les solutions tournent souvent autour des filtres, des pare-feu et de la protection des points d’extrémité. Mais en réalité, les attaques par hameçonnage ne s’infiltrent pas à travers ces défenses – elles sont invitées par votre personnel. Les courriels d’hameçonnage ciblent le comportement humain, et la technologie seule ne suffit pas à les arrêter.

        Le véritable risque réside dans la prise de décision humaine, et c’est là que la technologie n’est pas à la hauteur. Les courriels d’hameçonnage profitent des moments d’erreur humaine, qui ne peuvent être totalement évités par des filtres ou des systèmes de sécurité automatisés. C’est la raison pour laquelle les organisations de premier plan passent d’une approche réactive de la réponse aux incidents à une approche proactive du changement de comportement.

        Un rapport de Gartner datant de 2023 souligne qu’une formation de sensibilisation à la sécurité axée sur un changement de comportement – plutôt que sur une simple mise en conformité – peut réduire les incidents de sécurité jusqu’à 70 %. Les courriels d’hameçonnage reposent sur l’élément humain, et le seul moyen de s’en défendre est de donner à votre personnel les connaissances et les compétences nécessaires pour reconnaître ces menaces et y résister.

        Chaque clic sur un e-mail de phishing est une décision, et chaque décision a un coût – financier, de réputation et opérationnel. Réduire les taux de clics sur les courriels d’hameçonnage ne consiste pas à ajouter de nouvelles politiques, mais à transformer votre personnel en votre meilleure défense. Cela signifie qu’il faut investir dans :

        • Une formation engageante, basée sur des scénarios, pour mieux préparer les employés
        • Données comportementales permettant d’identifier les utilisateurs à haut risque et de fournir un soutien ciblé
        • Renforcement continu, et pas seulement une fois par an, pour que la sensibilisation à l’hameçonnage reste une priorité.

        La réduction du risque d’hameçonnage par courriel a un retour sur investissement clair

        La bonne nouvelle ? Investir dans des programmes de sensibilisation à la sécurité centrés sur l’humain peut s’avérer très rentable. Les organisations qui ont adopté cette approche ont fait état des résultats suivants

        • Jusqu’à 90 % de réduction des taux de clics de simulation d’hameçonnage
        • Diminution des coûts de réponse aux incidents
        • Amélioration de la situation en matière de conformité et des résultats des audits

        Lorsque vous empêchez un seul clic sur un courriel de phishing, vous ne protégez pas seulement des données, mais aussi des millions de pertes potentielles. Le retour sur investissement de la réduction des risques de phishing est clair et mesurable. Chaque clic évité est une victoire pour votre entreprise.

        Prêt à voir ce qu’un clic sur un courriel d’hameçonnage peut vous coûter ?

        Discutez avec l’un de nos experts dès aujourd’hui pour connaître le niveau de risque que vous pourriez éliminer de votre organisation. Le coût de l’inaction est bien plus élevé que le coût d’une défense proactive contre les e-mails de phishing.