Com os ciberataques a tornarem-se cada vez mais sofisticados e direcionados, a criação de um programa eficaz de sensibilização para a cibersegurança tornou-se uma prioridade fundamental para muitas organizações. De acordo com o  Segundo um estudo recente, o custo anual total do cibercrime para uma empresa aumentou de 11,7 milhões de dólares em 2017 para um valor recorde de 13 milhões de dólares.  

Embora as ameaças externas estejam constantemente a surgir, os funcionários internos continuam a ser um problema comum. É vital acompanhar o impacto das tendências cibernéticas e a evolução do panorama digital, uma vez que pequenos erros ou uma falta de sensibilização podem conduzir a graves danos para a reputação. De facto, 52% das empresas admitem que os funcionários são a sua maior fraqueza em termos de segurança de TI, sendo que as suas acções descuidadas põem em risco a estratégia de segurança de TI da empresa. Por conseguinte, nunca foi tão importante fazer da sensibilização para a cibersegurança uma prioridade.   

No entanto, criar uma campanha de sensibilização para a segurança envolvente pode ser um desafio. A formação pode muitas vezes tornar-se aborrecida e desactualizada, o que significa que falha rapidamente em vez de ser vista como um compromisso a longo prazo. Sem um plano claro e objectivos definidos, os programas de sensibilização também não conseguem criar uma mudança na cultura da cibersegurança. Em vez disso, a formação é desenvolvida ao acaso e depois comunicada de forma ad-hoc.   

Dicas importantes para melhorar o teu programa de sensibilização para a cibersegurança 

1. Formação à medida

Embora muitas vezes se diga que os funcionários são o elo mais fraco, eles também podem ser um grande trunfo para qualquer equipa de segurança se lhes forem dadas as ferramentas certas e se receberem formação adequada. Como tal, é importante concentrar-se não só nas suas maiores ameaças, mas também formar para todas as possibilidades, de modo a que o pessoal esteja informado sobre as melhores práticas. Os programas mais bem sucedidos têm em conta a audiência quando criam conteúdos de formação em segurança e adaptam-nos adequadamente.Isto significa ministrar formação adaptada ao sector da sua empresa e às funções dos seus empregados.  

 2. Frequência de formação  

Para enraizar a sensibilização para a segurança numa organização, é importante manter a segurança no topo das atenções. As iniciativas de sensibilização para a cibersegurança requerem mais do que breves períodos de atividade. Para serem verdadeiramente eficazes, é necessário um calendário de doze meses de formação, incluindo políticas, simulações de phishing e eLearning ao longo do ano.   

3. Simulação de ataques de phishing

As simulações de phishing permitem que as organizações descubram até que ponto a sua empresa é suscetível a e-mails de phishing fraudulentos e ajudam a identificar o pessoal que necessita de formação adicional. Os testes de simulação controlados ajudarão os funcionários a reconhecer, evitar e comunicar potenciais ameaças que possam pôr em causa a segurança da sua organização.  

 4. Conteúdo convincente 

Um relatório da Gartner concluiu que 70% dos esforços de transformação empresarial falham devido à falta de envolvimento. Dizer aos utilizadores para estarem mais vigilantes em relação à abertura de mensagens de fontes desconhecidas não é suficiente para os proteger das ameaças sofisticadas dos dias de hoje. Em vez disso, a formação de sensibilização para a cibersegurança deve ser cativante e informativa para garantir que o pessoal compreende o que lhe é exigido e a importância do seu papel na proteção dos dados sensíveis da organização. Cartazes de campanhas, cursos de eLearning, gamificação, ataques de phishing simulados, questionários e guias de bolso são recursos eficazes para aumentar a sensibilização e a conformidade dos utilizadores de uma forma cativante.  

 5. Educa os empregados 

Muitos funcionários simplesmente não têm consciência das consequências devastadoras que uma violação de dados pode ter para a sua organização, incluindo danos à reputação, multas e perda de clientes. Educar o pessoal sobre os riscos é fundamental para criar um sentido partilhado de responsabilidade pelos dados sensíveis com que trabalham.  

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