À medida que a automação continua a evoluir, a indústria do petróleo e do gás tem experimentado uma transformação digital. Isto permitiu às organizações tornarem-se mais rentáveis, extrair o máximo valor dos activos actuais e maximizar o tempo de funcionamento.
No entanto, a dependência da tecnologia digital no sector aumentou significativamente a complexidade do panorama da ameaça cibernética. À medida que a automatização e a utilização de serviços de nuvem aumenta, aumenta também o risco de um ataque cibernético. Para além do impacto político e económico, um ataque cibernético à indústria poderia causar consequências graves, tais como o encerramento de uma fábrica ou produção, danos no equipamento, derrames não detectados e violações das medidas de segurança.
Com o sector a enfrentar um risco cibernético tão elevado, a GEM Oils reconheceu que era crucial adoptar uma abordagem proactiva e habitar uma cultura de Segurança Cibernética.
Criar uma Cultura Consciente do Risco
A GEM Oils é o principal fornecedor irlandês de lubrificantes de alta qualidade. Criada em 1962, a organização experimentou a transformação digital do sector em primeira mão.
Trabalhando com a MetaCompliance, a GEM Oils reconheceu a importância de educar os empregados sobre potenciais ameaças de Cyber Security e de criar uma cultura consciente do risco no local de trabalho.
Para a GEM Oils, era importante que a Cyber Security fosse vista como uma responsabilidade de todos e não apenas um assunto para o departamento de TI. Ao equipar o pessoal com as competências necessárias para se protegerem on-line, a GEM Oils pretendia criar uma cultura de formação contínua de sensibilização.
A organização tinha experimentado um surto de tentativas de ataques de phishing e compreendeu que educar e capacitar os empregados era a chave. Utilizando a plataforma eLearning da MetaCompliance, a GEM Oils queria armar o pessoal com os conhecimentos necessários para detectar e prevenir um ataque cibernético com confiança. Com uma força de trabalho ocupada onde os empregados estão frequentemente fora das instalações e com pouco tempo, a GEM Oils procurou uma solução que lhes permitisse ministrar uma formação eficaz de sensibilização cibernética que fosse envolvida e ministrada em formato de mordidela
Capacitar e educar os trabalhadores.
Utilizando os cursos curtos e específicos da MetaCompliance, a GEM Oils pode agora educar o pessoal sobre conhecimentos e competências essenciais de Cyber Security. Cada Nano fornece conteúdos graficamente ricos de ciberconhecimento e interacções de utilizadores em menos de 5 minutos, ajudando a fomentar a consciência de Cyber Security dentro da organização.
Com a extensa biblioteca de eLearning da MetaCompliance, a GEM Oils pode também construir cursos de eLearning personalizados para vários departamentos e as suas funções específicas.
Dependendo do nível de acesso ou das responsabilidades de um funcionário, o eLearning pode responder às necessidades individuais do funcionário ou a riscos específicos, o que o torna relevante e mais cativante para o pessoal.
"Com a biblioteca da MetaCompliance Elements, tenho sido capaz de criar e fornecer uma consciência cibernética campanhas que são feitas à medida da nossa organização. O tema de cada campanha difere ligeiramente e é adaptado para reflectir as actuais ameaças cibernéticas. A campanha é então apoiada por recursos adicionais tais como cartazes, posts em blogs, e aprendizagem em vídeo que ajuda a criar uma cultura de aprendizagem contínua que os nossos funcionários utilizarão no local de trabalho e nas suas vidas pessoais".
Anteriormente, o envolvimento de pessoal em campanhas de sensibilização cibernética era um desafio fundamental para a organização. Com a funcionalidade de elaboração de relatórios da MetaCompliance, a GEM Oils pode agora rastrear quantos utilizadores completaram a formação, o que proporcionou à direcção uma maior percepção.
"A biblioteca de eLearning da MetaCompliance destacou-se realmente para nós. O conteúdo é adaptado e actualizado regularmente, o que significa que ressoa com o pessoal. A MetaCompliance permitiu-nos tornar a nossa formação de sensibilização cibernética muito mais estruturada e auditável do que nunca".
Desde a implementação do software eLearning da MetaCompliance, a GEM Oils desenvolveu uma abordagem híbrida à formação de sensibilização cibernética, incorporando uma gama de conteúdos como blogs, protectores de ecrã e cartazes para manter os funcionários envolvidos e reforçar as melhores práticas.
"A MetaCompliance permitiu-nos levar os Óleos GEM a um nível superior de excelência. A sensibilização do pessoal para as ameaças cibernéticas tem aumentado e os funcionários estão muito mais vigilantes".