Guía de 7 pasos para elaborar un programa anual de concienciación sobre ciberseguridad

Depende de las organizaciones garantizar que sus redes de seguridad de la información estén a salvo de actores maliciosos. Una de las mejores formas de defenderse contra una violación de datos es aplicar un programa integral de concienciación sobre la seguridad que eduque a los usuarios sobre las principales ciberamenazas.

Uno de los retos más importantes a la hora de conseguir que su plantilla reciba formación en ciberseguridad es la percepción de que será aburrida y no aportará valor a su trabajo diario. Si no se incentiva adecuadamente a los empleados, es posible que se sientan poco motivados para completar los cursos. Otro problema es simplemente la falta de tiempo en sus agendas.

Planificación de la formación anual de concienciación sobre ciberseguridad

Crear un programa eficaz de concienciación sobre la seguridad puede resultar desalentador incluso para los profesionales de TI más experimentados, pero con el enfoque adecuado no tiene por qué ser tan intimidante. En esta guía exploraremos siete pasos que puede seguir a la hora de elaborar su propio programa de concienciación sobre la seguridad para lograr la máxima eficacia y tranquilidad.

Un programa anual de concienciación sobre ciberseguridad, consistente en un pequeño curso de eLearning que eduque a los empleados sobre ciberseguridad, es un elemento fundamental de la estrategia de seguridad de cualquier organización. Este programa debe centrarse en enseñar a los empleados los aspectos básicos de la ciberseguridad, como la forma de reconocer posibles ciberataques, los signos de la ingeniería social, los peligros del malware y la forma de proteger los datos confidenciales de una violación de datos. También debería proporcionar educación actualizada sobre el panorama de la ciberseguridad en constante evolución y los últimos ataques de phishing.

Siete pasos para organizar su formación cibernética anual

Aplicando estos siete pasos, puede elaborar un programa de concienciación sobre ciberseguridad que se adapte a las necesidades específicas de su organización y su plantilla. Con el enfoque adecuado, la ciberseguridad no tiene por qué ser intimidante: puede ser una herramienta eficaz para proteger la seguridad de su información.

Paso 1: Establezca metas y objetivos claros

El primer paso para crear cursos de formación en seguridad eficaces es definir sus metas y objetivos. ¿Qué quiere que consiga el programa? ¿Quizás que conozcan los peligros del malware o cómo detectar un correo electrónico de phishing? ¿Quiere que se familiaricen con la seguridad de las contraseñas y cómo proteger sus credenciales? Conocer sus objetivos para la formación de concienciación le ayudará a crear un programa que satisfaga sus necesidades específicas.

Paso 2: Identifique a su público objetivo

El siguiente paso es identificar quién es su público objetivo. Esto puede significar diferentes cosas dependiendo del tamaño de su organización, pero en términos generales debe incluir a todos los que tengan acceso a datos sensibles o a la seguridad de la información.

Paso 3: Elija un método de entrega

Una vez que sepa quién es su público objetivo, el siguiente paso es decidir cómo se impartirá el contenido. Puede elegir entre varios métodos, como sesiones de formación en persona, correos electrónicos de simulación de phishing, carteles o incluso formación de concienciación gamificada. Poner a prueba a los usuarios con correos electrónicos de phishing del mundo real y escenarios de ingeniería social les ayudará a identificar las amenazas. Lo más importante es que el método de entrega se adapte a las necesidades de sus usuarios y a los objetivos de su programa.

Paso 4: Despliegue contenidos de calidad

Crear un contenido de calidad que resuene entre los usuarios es quizá el paso más importante en la elaboración de un programa de concienciación sobre la seguridad que tenga éxito. Este contenido debe ser educativo, entretenido y estar al día de las tendencias actuales en ciberseguridad. Considere la posibilidad de desarrollar un eLearning de «marca propia» que esté personalizado para reflejar los riesgos cibernéticos de su organización.

Paso 5: Establezca un calendario mensual

Una vez que haya desarrollado su contenido, el siguiente paso es establecer un calendario mensual para su programa de formación sobre concienciación en materia de seguridad. La coherencia es clave cuando se trata de reforzar los conocimientos y recordar a los usuarios las mejores prácticas. Considere la posibilidad de que los empleados realicen cursos de actualización periódicos o cuestionarios a lo largo del año.

Paso 6: Seguimiento e informes sobre el rendimiento

Es importante realizar un seguimiento del rendimiento de su programa de concienciación sobre seguridad para determinar si es eficaz. Utilice métricas de ciberseguridad como las tasas de clics o los resultados de adopción de la formación para medir el éxito de sus esfuerzos. Además, informar de estos resultados puede ser clave para demostrar el progreso y asegurar la aceptación de futuras iniciativas.

Paso 7: Haga los ajustes necesarios

Por último, es importante realizar los ajustes necesarios para garantizar que su programa siga siendo eficaz. A medida que evolucionan las ciberamenazas, también deben hacerlo el contenido y los métodos de impartición de su formación. Asegúrese de revisar regularmente las métricas y los comentarios de los usuarios para ajustar su programa según sea necesario.

Beneficios de una campaña anual de concienciación sobre la seguridad:

• Los empleados estarán mejor informados sobre las amenazas a la ciberseguridad y las brechas de seguridad.
• Las organizaciones pueden reducir su riesgo de sufrir una violación de datos u otros ciberataques malintencionados.
• Los empleados se sienten capacitados para proteger a la organización de las ciberamenazas.
• Los empleados tienen la tranquilidad de saber que están tomando medidas proactivas para mantenerse seguros en línea.

Los programas anuales de formación en ciberseguridad son una excelente forma de garantizar que los empleados se mantienen al día de las últimas ciberamenazas. Sin embargo, el aprendizaje electrónico sobre ciberseguridad debe adaptarse a las funciones y responsabilidades individuales para aumentar el compromiso de los empleados.

 Al presentar los conceptos de ciberseguridad de forma que sean relevantes para sus funciones, es más probable que los usuarios comprendan los materiales. Esto les permite reconocer las ciberamenazas y desarrollar respuestas adecuadas que reduzcan el riesgo cibernético relacionado con las personas.

Con un enfoque ágil de la formación, la ciberseguridad puede hacerse más accesible y atractiva adaptando el contenido al idioma, los departamentos y las funciones laborales individuales.

Descargue aquí su plantilla gratuita de planificación de la campaña anual de concienciación sobre la seguridad.