Formación en seguridad de la información para empleados: Concienciación cibernética esencial

Covid-19 ha creado retos sin precedentes para las organizaciones de todo el mundo y ha puesto de relieve la necesidad de hacer mayor hincapié en la formación de los empleados en materia de seguridad de la información.

La rápida transición al trabajo a distancia y la creciente gravedad y frecuencia de los ciberataques han demostrado que las organizaciones ya no pueden ser reactivas en su enfoque de la ciberseguridad en 2022 y más allá.

Por desgracia, el hilo conductor de la mayoría de los ciberataques es el error humano. En  El 90% de todos los ciberataques que tienen éxito son el resultado de información facilitada sin saberlo por los empleados, y debido a la falta de concienciación sobre la ciberseguridad, las organizaciones arriesgan su reputación, la confianza de los consumidores y las consecuencias financieras cuando los empleados manejan indebidamente datos sensibles.

Dada la creciente complejidad de las amenazas, es vital que las organizaciones inviertan en una formación eficaz de concienciación sobre ciberseguridad para garantizar que el personal esté armado con todos los conocimientos necesarios para salvaguardar los datos sensibles de la empresa. Todos los empleados deben ser conscientes de las amenazas potenciales a las que podrían enfrentarse, ya sea por el trabajo a distancia, un correo electrónico de phishing o un software malicioso.

Los mejores cursos de formación en sensibilización sobre ciberseguridad 2023

Puede resultar difícil saber qué formación es la más relevante para su plantilla, por lo que hemos enumerado seis de los cursos de formación sobre concienciación en ciberseguridad más esenciales que sus empleados deberían realizar en 2023.

1. Trabajo a distancia seguro

Como consecuencia del brote de coronavirus, millones de trabajadores de todo el mundo trabajan ahora a distancia. Esto conlleva una serie de nuevos retos, por no mencionar el mayor riesgo de ciberataques.

Según una nueva encuesta de HLB, más de la mitad de las organizaciones han sufrido una brecha o se han visto expuestas a un ciberataque durante el cierre de Covid-19.

La transición al trabajo a distancia ha supuesto que los empleados se conecten al trabajo a través de redes domésticas o con dispositivos personales que pueden no ser tan seguros como los entornos de oficina. Los piratas informáticos no han tardado en aprovecharse de estos fallos de seguridad para acceder a las redes corporativas.

Es necesario formar a los empleados para que comprendan los riesgos de seguridad adicionales a los que se enfrentarán cuando trabajen a distancia y qué medidas hay que tomar para proteger las redes y los sistemas de la empresa.

2. Formación sobre phishing

El 95% de las violaciones de la ciberseguridad pueden remontarse a un único correo electrónico de phishing y, a pesar de la gran cantidad de información sobre estas estafas en línea, los empleados siguen cayendo en la trampa de estos correos electrónicos a diario.

En el último año, los señuelos de phishing relacionados con Covid han demostrado ser una forma muy eficaz de engañar a personas desprevenidas para que hagan clic en enlaces maliciosos. Muchos de estos correos electrónicos de phishing están tan pulidos y bien diseñados que puede resultar difícil diferenciar un correo electrónico fraudulento de uno legítimo.

Mediante el uso de direcciones de correo electrónico falsas, URL ocultas, sitios web falsos con certificación SSL y logotipos de marca, los ciberdelincuentes pueden engañar con éxito a sus víctimas para que caigan en sus estafas bien elaboradas. Todo este duro trabajo merece la pena si un solo empleado cae en el anzuelo y hace clic en un enlace malicioso.  

Es crucial que las organizaciones tomen medidas para asegurarse de que están haciendo todo lo posible para educar al personal sobre los peligros de un ataque de phishing. Una formación regular sobre phishing ayudará a aumentar la vigilancia de los empleados sobre las amenazas del mundo real, mejorará la concienciación e identificará cualquier área de riesgo dentro de su organización.

3. Cumplimiento

La formación en materia de cumplimiento es clave para garantizar que el personal conozca las políticas de la empresa, las normativas y los requisitos legales que se aplican a su función diaria. El incumplimiento puede tener consecuencias muy graves para las organizaciones, como multas, daños a la reputación y un mayor riesgo de ciberataques.

La formación en materia de cumplimiento tiene la mala reputación de ser monótona y aburrida, pero mediante el uso de un eLearning eficaz y atractivo, los empleados adquieren una mejor comprensión de la importancia de sus acciones con respecto al manejo de la información.

Compliance eLearning proporciona a los empleados los conocimientos y habilidades que necesitan para cumplir los estrictos requisitos normativos. Mediante una combinación de evaluaciones de eLearning, narración de historias y formación basada en escenarios, los usuarios desarrollan una mayor comprensión de su función y de cómo pueden llevarla a cabo de forma que aumente la eficacia y se reduzcan los riesgos.

 4. Ingeniería social

La ingeniería social se ha utilizado en más del 66% de todos los ciberataques y sigue siendo una de las formas más eficaces de engañar a los empleados para que revelen información confidencial.

En lugar de utilizar los ataques de piratería tradicionales, los ciberdelincuentes se aprovechan de nuestra naturaleza humana confiada para engañarnos y hacer que incumplamos las prácticas de seguridad habituales. Este tipo de ataques adopta formas muy diversas, pero el denominador común es su explotación del comportamiento humano.

Común Los métodos de ataque de ingeniería social incluyen: phishing, smishing, vishing, baiting, whaling, spear-phishing y tailgating. Los delincuentes han utilizado con éxito estas tácticas para obtener acceso no autorizado a redes informáticas y robar datos confidenciales.

Para asegurarse de que sus empleados pueden reconocer eficazmente estas amenazas, deben recibir formación sobre los distintos tipos de métodos de ataque de ingeniería social y cómo pueden utilizarse para atacar a su organización. Una formación periódica ayudará a mejorar la concienciación del personal y a reducir la probabilidad de que se produzca una brecha.

5. Peligros del software malicioso

El malware (software malicioso) supone una importante amenaza para la seguridad de todas las organizaciones. Se ha utilizado en algunos de los mayores ciberataques del año pasado, incluida la reciente brecha de SolarWinds.

El malware suele instalarse en un ordenador cuando un usuario hace clic en un enlace, descarga un archivo adjunto malicioso o abre un programa de software fraudulento. Una vez instalado, los atacantes pueden utilizar el malware para espiar las actividades en línea, robar información personal y financiera o piratear otros sistemas.

Esta forma de ataque ha demostrado ser enormemente rentable y es cada vez más sofisticada, ya que los delincuentes mezclan variantes antiguas y nuevas para causar el máximo daño. Para asegurarse de que los empleados comprenden la gravedad de esta amenaza para su organización, deben recibir una formación completa sobre los distintos tipos de malware, su funcionamiento y cómo pueden utilizarse para infiltrarse en una red.

6. Seguridad de la información

Una de las principales amenazas para la seguridad de la información de una organización es la falta de concienciación de los empleados. Muchos empleados simplemente no son conscientes del valor de los datos cotidianos a los que tienen acceso. Sin las precauciones adecuadas, una persona no autorizada puede acceder fácilmente a la información y a los activos y apoderarse de ellos.

Ya se trate de un empleado que mantiene inocentemente la puerta abierta para un visitante, de una contraseña garabateada en una nota adhesiva o de información importante sobre un cliente guardada en un cajón sin cerrar, todos estos fallos en la seguridad pueden tener graves consecuencias para su organización.

Los empleados desempeñan un papel importante a la hora de salvaguardar la seguridad de la información de la empresa, por lo que deben recibir formación periódica sobre cómo pueden proteger los valiosos datos de la empresa y evitar que se vean comprometidos.