Kesäkausi lähestyy nopeasti, ja lomailijat suuntaavat verkkoon tutustumaan uusimpiin matkatarjouksiin ja varaamaan kesälomansa. Valitettavasti he eivät ole ainoita!
Tämä on yksi vuoden kiireisimmistä ajankohdista verkkorikollisille, sillä he käynnistävät kohdennettuja lomanvaraushuijauksia huijatakseen lomailijoita ostamaan väärennettyjä lentoja ja lomia.
Association of British Travel Agentsin(ABTA), Action Fraud-järjestön ja Get Safe Online-järjestön tuoreen raportin mukaan verkkorikolliset varastivat 5000 lomailijalta yli 7 miljoonaa puntaa vuonna 2018. Keskimääräinen menetetty summa henkilöä kohden oli 1380 puntaa, ja yleisimmät petostyypit liittyivät lentolippujen myyntiin (53 %) ja majoitusvarauksiin (25 %).
Luvut merkitsivät sekä uhrien määrän että menetetyn summan kasvua vuoteen 2017 verrattuna, jolloin 4382 uhria ilmoitti menettäneensä 6,7 miljoonaa puntaa. On todennäköistä, että luvut voivat olla jopa ilmoitettua suurempia, sillä jotkut ihmiset saattavat hävetä sitä, että ovat joutuneet huijauksen kohteeksi, tai he eivät yksinkertaisesti tiedä, kenelle heidän pitäisi ilmoittaa asiasta.
Huijatakseen uhreja ostamaan väärennettyjä lentoja ja lomamatkoja huijarit käyttävät useita eri taktiikoita, kuten väärennettyjä verkkosivustoja, phishing-sähköposteja, väärää mainontaa ja huijauspuheluita. Usein heti kun varaus on tehty, huijarit katoavat rahat mukanaan, ja uhrit jäävät ilman lomaa tai pahimmassa tapauksessa jäävät jumiin toiseen maahan.
Top Holiday Booking huijaukset
1. Lentolippuhuijaukset
Väärennettyjä lentolippuja kaupittelevien huijareiden määrä on lisääntynyt valtavasti. Nämä huijaukset ovat yleistyneet erityisesti sosiaalisessa mediassa, ja Action Fraud -järjestö on havainnut, että puhelimitse tapahtuvat huijaukset, joissa huijarit teeskentelevät olevansa hyvämaineisia matkatoimistoja.
Huolestuttavaa on, että joissakin ilmoitetuissa huijauksissa huijarit näyttävät tietävän, että uhri on etsinyt lentoja verkossa. Epäillään, että jossain vaiheessa henkilö on syöttänyt henkilötietonsa väärennetylle matkasivustolle. Sitten uhrille tarjotaan voimakkaasti alennettua lentohintaa, ja koska uhri uskoo puhelun olevan aito, hänet huijataan maksamaan.
Jotkut uhrit ovat ilmoittaneet saaneensa lennon maksamisen jälkeen vahvistussähköpostin, mutta myöhemmässä kirjeenvaihdossa matkatoimiston kanssa on käynyt ilmi, että lentoja ei ole olemassakaan.
Mahdollisuuksien mukaan kannattaa käyttää luottokorttia matkajärjestelyjen varaamiseen, sillä se tarjoaa lisäsuojaa muihin maksutapoihin verrattuna. Jotkin matkatoimistot saattavat periä lisämaksun luottokorttimaksuista, mutta se on sen arvoista, että sinulla on lisäsuoja, jos jokin menee pieleen.
Varmista myös, että matkanjärjestäjäsi on ABTA:n kaltaisen tunnustetun ammattijärjestön jäsen tai että sillä on ATOL-logo ja -numero. ATOL on Yhdistyneen kuningaskunnan matkanjärjestäjien hallituksen takaama suojajärjestelmä, joka suojaa vuosittain yli 28 miljoonaa kuluttajaa.
2. Väärennetyt verkkosivustot
Huijarit kloonaavat yhä useammin verkkosivustoja huijatakseen kuluttajia luulemaan, että he tekevät varauksen virallisen sivuston kautta. Verkkosivusto näyttää lailliselta, mutta hienovaraiset muutokset verkko-osoitteessa osoittavat, että kyseessä ei ole rekisteröity sivusto. Verkkosivuosoite, jonka pääte on.co.uk, saatetaan vaihtaa .net-osoitteeksi tai se ei yksinkertaisesti näy odotetulla tavalla. Sivuston osoite kannattaa aina tarkistaa kahdesti sen aitouden varmistamiseksi. Muita punaisia lippuja, joita kannattaa varoa, ovat yksinkertaiset oikeinkirjoitusvirheet, rikkinäinen englanti, kielioppivirheet tai matalaresoluutioiset kuvat.
Jos varaat loman yritykseltä tai verkkosivustolta, joka ei ole sinulle tuttu, tee ylimääräistä tutkimusta varmistaaksesi, että yritys tai verkkosivusto on hyvämaineinen ja että se on se, joka se väittää olevansa. Googleta majoituspaikan arvosteluja, kiinnitä huomiota valokuviin ja varmista, että se on tunnustetun matkaviranomaisen jäsen, jolla on käytössä taloudellinen suoja. On hyvin mahdollista, että jos yritys on aiemmin huijannut ihmisiä, kuluttajat ovat julkaisseet yrityksestä varoituksia verkossa.
3. Väärennetyt majoitusluettelot
On uskomatonta, miten ovelaksi ja hienostuneeksi nämä väärennetyt majoitusilmoitukset ovat muuttuneet. Käyttämällä kuvia ylellisistä huviloista ja asunnoista huijarit voivat houkutella potentiaalisia uhreja ansaan. Suurin osa näistä ilmoituksista on väärennettyjä, mutta joissakin on kuvia oikeista kiinteistöistä, jotka on otettu omistajan tietämättä. Ranska, Espanja ja Orlando ovat yleensä eniten huijatut lomakohteet, vaikka huijarit heittävät usein verkonsa laajemmalle saadakseen mahdollisimman paljon rahaa.
Kun he ovat saaneet uhrinsa houkuteltua, he lähettävät linkin vakuuttavalle maksusivulle, jossa uhria ohjataan siirtämään rahaa. Yleinen taktiikka on teeskennellä, että luottokorttimaksu ei ole mennyt perille, ja kysyä uhrilta, voisiko hän tehdä pankkisiirron sen sijaan.
Sinun on syytä olla erittäin epäluuloinen, jos ainoa tarjottu maksuvaihtoehto on pankkisiirto. Hyvämaineiset varaussivustot eivät koskaan pyydä kuluttajia maksamaan tällä menetelmällä. Tämä on selvä merkki siitä, että mikään pankki ei ole tarjonnut luottokorttimahdollisuuksia ja että jos olet tekemisissä huijarin kanssa, et voi vaatia rahojasi takaisin.
Tutustu aina sopimusehtoihin ja ole hyvin varovainen sellaisten yhtiöiden suhteen, jotka eivät toimita papereita. Jos varaat lennon tai loma-asunnon verkossa, sinun pitäisi aina saada vahvistusasiakirja, jossa on yksityiskohtaiset tiedot matkajärjestelyistä ja maksetusta rahasummasta. Pidä kaikista asiakirjoista kirjaa siltä varalta, että ongelmia ilmenee.
4. Suojaamaton Wi-Fi
Olipa kyseessä sitten lentoasema, hotelli tai kahvila, useimmat lomailijat käyttävät ilmaista julkista Wi-Fi-yhteyttä jossain vaiheessa matkaansa. Huijarit tietävät, että ihmiset ovat liikkeellä ja haluavat yleensä nopean ja helpon pääsyn Wi-Fi-yhteyteen kuluttamatta liikaa aikaa turva-asetusten pohtimiseen.
Tämä tarjoaa heille ihanteellisen tilaisuuden käynnistää huijauksensa herättämättä epäilyksiä. Perustamalla ilmaisia Wi-Fi-verkkoja lentoasemille huijarit pääsevät käsiksi lähes kaikkien verkkoon liittyneiden henkilötietoihin. Sen jälkeen he voivat varastaa arvokkaita tietoja, kuten kirjautumistietoja, salasanoja ja luottokorttitietoja, tai käyttää suojaamatonta verkkoa haittaohjelmien levittämiseen.
McAfeen hiljattain tekemässä tutkimuksessa 62 prosenttia vastaajista kertoi käyttäneensä Wi-Fi-yhteyttä lentokentällä ja 49 prosenttia hotellissa. Lähes puolet sanoi, etteivät he tarkistaneet internet-yhteyden turvallisuutta tai että he yhdistivät yhteyden suojaamattomaan verkkoon toistuvista ponnahdusikkunavaroituksista huolimatta.
Jos sinun on käytettävä Wi-Fi-verkkoa lomallasi, sinun on syytä ryhtyä joihinkin varotoimenpiteisiin:
- Varmista, että Wi-Fi-yhteys on turvallinen
- Käytä VPN: ää tietojesi salaamiseen
- Jos voit muodostaa yhteyden heti ilman, että sinulta kysytään salasanaa, katkaise yhteys välittömästi.
- Sammuta tiedostojen jakaminen
- Ota palomuuri käyttöön
- Älä tee rahaliikenteen maksutapahtumia julkisella Wi-Fi:llä tai paljasta mitään henkilökohtaisia tunnistetietoja.
5. Väärennetyt tapahtumaliput
Kesällä alkaa festivaalikausi ja väärennettyjen tapahtumalippujen määrä kasvaa. Näiden korkean profiilin tapahtumien liput myydään nopeasti loppuun, ja häikäilemättömät myyjät odottavat valmiina huijaamaan ihmisiä, jotka haluavat epätoivoisesti päästä käsiksi haluttuihin lippuihin.
Barclaysin tuoreen tutkimuksen mukaan yli neljännes tuhatvuotiaista festivaalikävijöistä on joutunut lippuhuijauksen uhriksi ja menettänyt keskimäärin 179 puntaa. Huijarit aloittavat huijauksensa usein sosiaalisessa mediassa tai luovat valesivustoja, joilla he uskottelevat uhreilleen, että liput ovat laillisia.
Jos yrität hankkia lippuja johonkin kesän "pakollisista" tapahtumista, tarkista aina tapahtuman järjestäjältä viralliset lippuluettelot äläkä koskaan osta lippuja luvattomista lähteistä. Tarkista myös, onko lipussa lohkon, rivin ja paikan tiedot.
Jos päätät ostaa liput yksityishenkilöltä, älä koskaan siirrä rahaa suoraan hänen pankkitililleen. Käytä suojattua maksusivustoa, kuten PayPalia, joka siirtää rahaa turvallisesti kahden sähköisen tilin välillä.
Kun maksat verkossa, tarkista aina, onko sivusto salattu. Etsi riippulukko, ja selaimen verkko-osoitteen pitäisi alkaa kirjaimella "https".
MetaCompliance on erikoistunut luomaan markkinoiden parasta kyberturvallisuuskoulutusta. Tuotteemme vastaavat suoraan kyberuhkien ja yritysjohtamisen aiheuttamiin erityishaasteisiin helpottamalla käyttäjien osallistumista kyberturvallisuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen. Ota yhteyttä, niin saat lisätietoja siitä, miten voimme auttaa muuttamaan kyberturvallisuustietoisuutta organisaatiossasi.
