Las 5 principales estafas en las reservas de vacaciones
Publicado el: 24 Jun 2019
Última modificación: 11 Dic 2025

Los veraneantes buscan cada vez más en Internet las mejores ofertas de viajes y reservan sus vacaciones de verano. Desgraciadamente, los ciberdelincuentes también están ocupados atacando a viajeros desprevenidos.
Los estafadores utilizan diversas tácticas, como sitios web falsos, correos electrónicos de phishing, publicidad engañosa y llamadas telefónicas fraudulentas. Una vez efectuada la reserva, los delincuentes suelen desaparecer, dejando a las víctimas sin vacaciones o, en casos graves, varadas en el extranjero.
Las principales estafas en las reservas de vacaciones
1. Estafas con billetes de avión
Los billetes de avión falsos son cada vez más frecuentes, sobre todo en las redes sociales. Action Fraud informa de un aumento de las estafas telefónicas de individuos que dicen pertenecer a compañías de viajes legítimas. Los estafadores pueden incluso rastrear sus búsquedas de vuelos en Internet y ofrecerle tarifas con descuento para engañarle y conseguir que pague.
Las víctimas suelen recibir correos electrónicos de confirmación, pero los vuelos son inexistentes. Para protegerse, pague siempre con tarjeta de crédito, que ofrece mayor seguridad. Asegúrese de que la compañía de viajes es miembro de organismos reconocidos como ABTA o posee una licencia ATOL, que protege a los viajeros del Reino Unido.
2. Páginas web falsas
Los estafadores clonan cada vez más sitios web de viajes legítimos. Esté atento a cambios sutiles en las direcciones web, faltas de ortografía, gramática deficiente o imágenes de baja calidad. Antes de reservar, investigue sobre la empresa, lea las reseñas y compruebe que forman parte de una asociación comercial reconocida con protección financiera.
3. Listados de alojamientos falsos
Los alquileres de vacaciones falsos utilizan imágenes tentadoras de propiedades de lujo para atraer a las víctimas. Algunas imágenes pueden ser incluso robadas de anuncios reales. Los estafadores suelen pedir transferencias bancarias en lugar de pagos con tarjeta de crédito. Asegúrese siempre de que los métodos de pago son seguros y confirme que recibe la documentación de reserva adecuada.
4. Wi-Fi no seguro
El uso de Wi-Fi públicas en aeropuertos, hoteles o cafeterías puede exponer su información personal. Los ciberdelincuentes instalan redes falsas para capturar datos sensibles como contraseñas o detalles de pago. Para mantenerse a salvo:
- Asegúrese de que el Wi-Fi es seguro antes de conectarse
- Utilice una VPN para cifrar sus datos
- Desconectarse inmediatamente si no se solicita una contraseña
- Desactive el intercambio de archivos
- Habilite su cortafuegos
- Evite realizar transacciones financieras o compartir información personal en redes Wi-Fi públicas
5. Entradas falsas para eventos
En la temporada de festivales suelen proliferar las entradas falsas para eventos. Compre siempre las entradas en fuentes oficiales o plataformas de pago seguras como PayPal, y asegúrese de que el sitio utiliza encriptación (https).
Más información sobre las soluciones de ciberseguridad de MetaCompliance
Si desea más información, lea nuestro Informe sobre los riesgos durante las fiestas: Por qué aumenta la ciberdelincuencia en diciembre y qué deben hacer los líderes empresariales para comprender los riesgos estacionales de la ciberdelincuencia y cómo salvaguardar su organización.
MetaCompliance está especializada en la formación de concienciación sobre ciberseguridad, ayudando a las organizaciones a hacer frente a amenazas como las estafas en la reserva de vacaciones. Nuestra plataforma de gestión de riesgos humanos proporciona herramientas centralizadas para reforzar la concienciación en materia de seguridad y reducir las vulnerabilidades vinculadas a las personas, entre las que se incluyen:
- Concienciación sobre seguridad automatizada: mantenga a los empleados alerta e informados mediante una formación específica.
- Simulaciones avanzadas de phishing: simule ataques reales para probar y mejorar el comportamiento de los usuarios.
- Inteligencia y análisis de riesgos: obtenga información procesable sobre las vulnerabilidades de la organización y las tendencias de los riesgos humanos.
- Gestión del cumplimiento: garantizar el cumplimiento de la normativa y mantener un marco de gobernanza sólido.
Si está interesado en una demostración personalizada, póngase en contacto con nosotros aquí para ver cómo podemos reforzar la concienciación de su organización en materia de ciberseguridad.
Preguntas frecuentes sobre las estafas en las reservas de vacaciones
¿Cómo puedo verificar que una empresa de viajes es legítima?
Compruebe si es miembro de la ABTA o tiene licencia ATOL y lea las opiniones de los clientes en Internet.
¿Son más seguras las tarjetas de crédito que las transferencias bancarias?
Sí, las tarjetas de crédito ofrecen una protección añadida y una resolución de litigios más fácil.
¿Cómo puedo detectar una página web de vacaciones falsa?
Busque errores ortográficos, direcciones web inusuales e imágenes de baja calidad.
¿Qué debo hacer si me han estafado?
Informe a Action Fraud y conserve todos los registros de las reservas para un posible reembolso.