Tietoverkkoturvaloukkausten raportointi on yksi organisaation välineistä ja osa monikerroksista puolustusjärjestelmää. Tapahtumaraportointi tarjoaa puitteet tapahtumien tehokkaalle hallinnalle. Mutta mitä vaaratilanteiden raportointi on ja miksi sitä tarvitaan?
Yhdistyneen kuningaskunnan hallituksen tutkimuksen mukaan neljä kymmenestä brittiläisestä yrityksestä kokee kyberhyökkäyksen vuonna 2021. Kyberhyökkäykset voivat aiheuttaa vakavia vaikutuksia liiketoimintaan, joihin sisältyy myös taloudellisia kustannuksia: pienyritykselle aiheutuu keskimäärin yli 8 000 puntaa tapahtumaa kohden.
Tieto siitä, milloin verkkovälikohtaus tapahtuu, voi tarjota elintärkeää aikaa sen asianmukaiseen käsittelyyn ja estää sen laajenemisen. Ja koska suuret vaaratilanteet laajenevat, keino kerätä tapahtumatietoja on olennainen hammasratas koneistossa, joka estää verkkohyökkäyksen.
Mikä on vaaratilanteiden raportointi
Tapahtumailmoituksia käytetään monilla organisaatioelämän osa-alueilla. Todennäköisesti sinulla on jo käytössäsi vaaratapahtumien raportointiprosessit terveys- ja turvallisuuspoikkeamien käsittelemiseksi. Kyberturvallisuuden vaaratapahtumien raportointia käytetään samalla tavalla kyberturvallisuustapahtumien tallentamiseen ja niihin reagoimiseen.
Tietoverkkoturvaloukkausten raportointi tallentaa tapahtuman yksityiskohdat, kuten tietojenkalastelulinkin napsauttamisen, silloin kun se tapahtuu tai pian sen jälkeen. Näitä yksityiskohtia käytetään sitten tapauksen riskitason arviointiin ja luokitteluun, ja tapausta käsitellään riskin mukaisesti. Tapahtumiin reagointiryhmä voi sitten toimia tietojen perusteella lieventääkseen tapahtuman riskiä.
Häiriötilanteiden torjuntasuunnitelma ja häiriöraportointityökalu kuuluvat yhteen. Molempia käytetään järjestelmällisen ja loogisen reagoinnin toteuttamiseen kyberturvallisuusvälikohtaukseen kyberhyökkäyksen vaikutusten lieventämiseksi.
Tehokas vaaratilanteiden hallinta perustuu vankkaan vaaratilanteiden torjuntasuunnitelmaan. Yhdessä tapahtumailmoitustyökalun kanssa, joka tallentaa yksityiskohdat ja tarjoaa mekanismin tapahtuman eskaloimiseksi, tapahtumien hallinnasta voi tulla tehokas prosessi, jolla voidaan vähentää tietoverkkohyökkäyksen vaikutuksia.
Vaaratilanteiden eskaloinnin tärkeys
Tietoverkkoturvaloukkauksesta voi tulla nopeasti merkittävä ja vaikuttava tapahtuma. Ransomware on erinomainen esimerkki siitä, miten nopeasti yksinkertainenkin vaaratilanne voi laajeta, kuten phishing-sähköpostin linkin napsauttaminen.
Microsoftin tutkimus on osoittanut, että lunnasohjelmahyökkäys voi tunkeutua yritysverkkoon neljässä tunnissa, ja joissakin tapauksissa yrityksen toimintojen sulkeminen voi kestää jopa alle 45 minuuttia. Siksi on tärkeää sulkea ovi nopeasti, jotta kyberhyökkäys saadaan pysäytettyä.
Kun työntekijä on ilmoittanut vaaratilanteesta, automaattinen vaaratilanteiden raportointityökalu aloittaa käsittelyprosessin. Tässä prosessissa on kolme keskeistä vaihetta:
Tallennus: Automaattinen raportointityökalu käyttää yhdenmukaisia lomakkeita, joiden avulla tapahtuman tärkeät yksityiskohdat on helpompi tallentaa. Näitä yksityiskohtia käytetään vaaratilanteen vakavuustason määrittämiseen. Ohjatut kysymykset auttavat määrittämään yksityiskohdat ja poistamaan epäselvyyksiä.
Korjaaminen: Kun vaaratilanne on kirjattu vaaratilanneraportointityökaluun, se voidaan arvioida. Kehittynyt häiriöraportointialusta asettaa häiriötilanteen tärkeysjärjestykseen ja hallitsee sitä yrityksen häiriötilanteisiin reagoimista koskevien käytäntöjen mukaisesti. Tämä häiriöraportoinnin osa-alue tarjoaa myös elintärkeää näyttöä sääntelyn noudattamista varten. Automaattisen häiriöraportointityökalun avulla organisaatio voi laatia raportteja hallintokomiteoille ja sääntelyviranomaisille.
Raportti: Tietoverkkotapahtumien käsittely edellyttää tietämystä tietoturvamaisemasta ja siitä, miten se vaikuttaa organisaatioon. Tietoverkkotapahtumien raportointityökalun pitäisi tarjota yksinkertaisia mittaritauluja, jotka heijastavat yritykseen ajan mittaan vaikuttaneiden tietoverkkotapahtumien suuntauksia ja malleja. Tämä voidaan liittää vaaratilanteisiin reagointisuunnitelmaan, jotta voidaan optimoida, miten organisaatio käsittelee kyberhyökkäyksiä.
Lisäksi tiedot antavat tärkeää palautetta räätälöidympien tietoturvatietoisuuskoulutustilaisuuksien laatimiseksi. Viime kädessä vaaratilanteiden raportointialustan keräämät tiedot tarjoavat tarvittavat tiedot, joiden avulla kyberhyökkäyksiä voidaan käsitellä paremmin.
Neljä syytä, miksi jokainen organisaatio tarvitsee häiriötilanteiden torjuntasuunnitelman
Tapahtumailmoitustyökalu vastaa tapahtumailmoitussuunnitelmaa. Suunnitelma tarjoaa puitteet tietoturvaloukkauksen tunnistamiselle ja sen jälkeen vaiheet ja ohjeet hyökkäyksen hallitsemiseksi ja vahinkojen rajoittamiseksi. Näin asiakastiedot suojataan ja hyökkäyksen jälkeinen toipuminen voidaan toteuttaa. Tämä auttaa estämään tulevat hyökkäykset ja varmistamaan, että sääntelyn noudattaminen säilyy.
Seuraavassa on neljä syytä, miksi organisaatio tarvitsee vankan reagointisuunnitelman:
Auttaa ratkaisemaan vaaratilanteet
Onnettomuustilanteen torjuntasuunnitelma on opas siitä, mitä tehdä, kun tietoverkkohäiriö tapahtuu. Suunnitelmassa esitetään joukko vaiheita minkä tahansa häiriötilanteen käsittelyä varten. Suunnitelman laatiminen auttaa keskittymään parhaaseen käytäntöön ongelman ratkaisemiseksi. Vankka ja tehokas reagointisuunnitelma ohjaa reagointiryhmää ja muita sidosryhmiä useiden toimien kautta, jotta kyberhyökkäyksen aiheuttamat vahingot voidaan minimoida ja pysyviä vaikutuksia lieventää.
Lieventää suuronnettomuuksia
Suuret vaaratilanteet maksavat yritykselle aikaa, rahaa ja mainetta, ja ne voivat vaikuttaa vakavasti työntekijöiden moraaliin. Häiriötilanteiden torjuntasuunnitelma antaa tarvittavat ohjeet suuronnettomuuden sattuessa. Helposti saatavilla oleva ennalta laadittu toimintasuunnitelma on olennaisen tärkeä, kun suuronnettomuus tapahtuu. Jopa kokeneet tietoturva-ammattilaiset voivat lamaantua lunnasohjelmahyökkäyksen kaltaisen suurtapahtuman edessä. Selkeät ohjeet takaavat, että vaaratilanteita lievennetään nopeasti ja tehokkaasti.
Parantaa sidosryhmäsuhteita
Reagointisuunnitelmiin on sisällytettävä keskeiset sidosryhmät ja varmistettava, että niitä varoitetaan suuronnettomuuden torjunnan ja toipumisen edistymisestä. Tietoverkkoturvallisuuden vaaratilanteisiin liittyy ihmisiä ja teknologiaa: tutkimuksen mukaan jopa "ei-tärkeiden" sidosryhmien pitäminen ajan tasalla vaaratilanteen torjunnan etenemisestä oli ratkaisevan tärkeää tehokkaan torjunnan kannalta.
Jaa saadut kokemukset
Tietoverkkoturvallisuuteen liittyvät vaaratilanteet jatkuvat, ja niiden vaikutusten rajoittaminen edellyttää nopeaa reagointia. "Opittujen läksyjen" käyttö auttaa kuitenkin lieventämään verkkohyökkäyksen aiheuttamia vahinkoja ja ehkäisemään tulevia hyökkäyksiä. Vankka reagointisuunnitelma, jonka perustana on automatisoitu tapahtumailmoitusjärjestelmä, mahdollistaa aina tapahtuman aikana kerätyn tiedon käytön osana tapahtuman tehokasta arviointia, jossa otetaan huomioon tapahtumasta saadut kokemukset.
