GRH: La diferencia entre gestión de riesgos y recursos humanos en ciberseguridad

En el mundo de la ciberseguridad, las personas son a menudo la línea de defensa más fuerte… o el eslabón más débil. Dos enfoques clave ayudan a las organizaciones a gestionar esto: La Gestión de Recursos Humanos (GRH) y la Gestión de Riesgos Humanos (GRH). Aunque ambos se centran en las personas, sirven a propósitos diferentes.

La gestión de los recursos humanos consiste en apoyar a los empleados: desarrollar sus capacidades, fomentar su compromiso y dar forma a una cultura organizativa sólida. La Gestión de Riesgos Humanos, por su parte, se centra en los comportamientos que podrían poner en peligro a su organización. Combinar ambos enfoques es esencial para mantener la seguridad de su empresa en el panorama digital actual.

¿Qué es la gestión de recursos humanos (GRH)?

La gestión de recursos humanos abarca todo el espectro de la gestión de empleados, desde la contratación y la incorporación hasta la formación y el desarrollo del rendimiento. ¿El objetivo? Una plantilla productiva y comprometida que ayude a su organización a prosperar.

En la ciberseguridad, la gestión de los recursos humanos desempeña un papel crucial al garantizar que los empleados comprendan su responsabilidad de proteger la información sensible. Por ejemplo:

• Las prácticas de contratación dan prioridad a la confianza y a la concienciación en materia de seguridad.
• Los programas de incorporación incluyen una formación estructurada en ciberseguridad.
• Los talleres regulares refuerzan el comportamiento seguro y las políticas de la organización.
• Al crear una cultura consciente de la seguridad desde el principio, la gestión de los recursos humanos reduce las vulnerabilidades antes incluso de que se produzcan.

¿Qué es la gestión de riesgos humanos (GRH)?

La gestión del riesgo humano se centra en identificar y mitigar los riesgos derivados del comportamiento humano. Piense en ella como la guardia proactiva contra los momentos «oops» que pueden conducir a violaciones cibernéticas: hacer clic en enlaces de suplantación de identidad, compartir datos confidenciales o utilizar contraseñas débiles. Según el Informe de Verizon sobre investigaciones de filtraciones de datos, en la friolera del 82% de las filtraciones interviene el elemento humano.

La Gestión de Riesgos Humanos actúa a través de:

• Análisis del comportamiento para detectar patrones de alto riesgo.
• Intervenciones específicas como simulacros de phishing o herramientas de gestión de contraseñas.
• Métricas y puntuaciones de riesgo humano para seguir los progresos y ajustar las estrategias.

En lugar de limitarse a concienciar, ofrece resultados mensurables para mantener bajo control las acciones de las personas.

Cómo complementa la gestión de riesgos humanos la gestión de recursos humanos

Piense en la Gestión de Recursos Humanos como si sentara las bases y en la Gestión de Riesgos Humanos como si las reforzara. La Gestión de Recursos Humanos aporta el talento adecuado, lo forma y da forma a una cultura positiva. La Gestión de Riesgos Humanos se asegura de que los empleados pongan en práctica esa formación.

Por ejemplo:

• La Gestión de Recursos Humanos puede proporcionar formación general sobre ciberseguridad. La Gestión de Riesgos Humanos identifica quién corre más riesgo de caer en estafas de phishing y proporciona formación adicional específica.
• La Gestión de Recursos Humanos crea políticas de tratamiento de datos. La Gestión de Riesgos Humanos garantiza el cumplimiento mediante auditorías y circuitos de retroalimentación.

Juntos, alinean a las personas, los procesos y los comportamientos con los objetivos de seguridad de la organización.

Construir una estrategia global de GRH

Una organización verdaderamente segura integra la Gestión de Recursos Humanos y la Gestión de Riesgos Humanos en una estrategia cohesionada:

• Integrar la seguridad en la cultura: La gestión de los recursos humanos debe promover una mentalidad que dé prioridad a la seguridad a través del liderazgo y el compromiso.
• Supervise los comportamientos de forma proactiva: La Gestión de Riesgos Humanos evalúa continuamente las acciones y mitiga los riesgos.
• Formación a medida: Utilice los conocimientos sobre riesgos humanos para impartir una formación específica para cada función que aborde las amenazas reales.
• Medir y adaptar: Realice un seguimiento de los resultados tanto de la gestión de los recursos humanos como de la gestión de los riesgos humanos para garantizar una mejora continua.

Actúe: Construir una mano de obra segura y resistente

La ciberseguridad no es sólo cuestión de cortafuegos y software antivirus: su personal es su primera línea de defensa. Combinar la Gestión de Recursos Humanos y la Gestión de Riesgos Humanos crea una plantilla cualificada, comprometida y segura.

• La gestión de los recursos humanos fortalece a los empleados mediante el desarrollo, la cultura y el liderazgo.
• La gestión de los riesgos humanos reduce los comportamientos de riesgo que podrían comprometer la seguridad.

Juntos, forman una estrategia de ciberseguridad integral y proactiva que protege a su organización desde dentro hacia fuera. Para profundizar, lea nuestro artículo «Qué es la gestión de riesgos humanos » para comprender cómo funciona en la práctica, y consulte nuestra plataforma de gestión de riesgos humanos para ver herramientas y soluciones prácticas que puede aplicar hoy mismo en su organización.