El papel fundamental de la notificación de incidentes de seguridad en la ciberseguridad

La reducción de los daños causados por un ataque de ciberseguridad comienza en el momento en que se reconoce un incidente. Ser consciente de un peligro inminente hace que una organización sea mucho más resistente. No hay que ignorar estas amenazas: según estimaciones recientes, el coste mundial de la ciberdelincuencia y los ciberataques rondará los 9,5 billones de dólares en 2024, y las previsiones aumentan hasta la asombrosa cifra de 10,5 billones de dólares en 2025.

La mitigación de las infracciones empieza por comprender qué constituye un incidente de seguridad. Un sistema de notificación de incidentes garantiza que su equipo disponga de la información necesaria para responder eficazmente a cualquier evento de seguridad.

Tipos de incidentes de seguridad que hay que notificar

Las ciberamenazas suelen ocultarse a plena vista. Según un estudio de IBM, se tarda una media de 287 días en detectar y contener una violación de datos. Las organizaciones que responden con rapidez pueden reducir los costes en un 30% y contener las amenazas en menos de 200 días. Entonces, ¿qué tipos de incidentes debe captar su sistema de notificación?

Phishing

Los ciberatacantes suelen dirigirse a los empleados a través del phishing, engañándoles para que compartan sus credenciales de acceso o datos confidenciales. Su sistema de notificación de incidentes debe capturar todos los detalles de los presuntos intentos de phishing, incluyendo si se hizo clic en los enlaces o se abrieron los archivos adjuntos. Un informe preciso ayuda a evaluar el alcance del incidente.

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Dispositivo perdido

Los dispositivos de la empresa perdidos o robados pueden provocar la exposición de los datos, especialmente cuando los dispositivos se sincronizan con aplicaciones en la nube. La notificación rápida garantiza que el incidente se triaje y mitigue con prontitud.

Fuga accidental de datos

El 58% de los empleados ha enviado correos electrónicos a un destinatario equivocado. Estos errores pueden provocar la pérdida de datos y el incumplimiento de la normativa. La notificación inmediata minimiza el riesgo y ayuda a las organizaciones a actuar conforme a la normativa.

Otros incidentes relacionados con el correo electrónico

Incluso el olvido de enviar una CCO a los destinatarios puede provocar la exposición accidental de datos. Una notificación rápida inicia una respuesta para proteger la información sensible.

5 razones para informar de los incidentes de ciberseguridad

1. Fomenta una cultura de seguridad

La notificación de incidentes debe considerarse parte de las operaciones cotidianas, fomentando un enfoque impulsado por la comunidad para hacer frente a las ciberamenazas.

2. Agiliza la respuesta a los incidentes

Los flujos de trabajo automatizados y los sistemas de informes configurables garantizan que los incidentes se trasladen de forma eficaz a los miembros adecuados del equipo, evitando que los problemas menores se conviertan en infracciones graves.

3. Aplica las políticas de seguridad

Los sistemas de notificación de incidentes apoyan el cumplimiento de la política guiando los incidentes a través del triaje y la mitigación de acuerdo con las directrices de la empresa.

4. Evita costosos incidentes de seguridad

El informe de IBM sobre el coste de una filtración de datos destaca el impacto financiero de las filtraciones. Una sólida cultura de notificación reduce la posibilidad de que los incidentes menores vayan a más.

5. Mantiene el cumplimiento de la normativa

La notificación de incidentes ayuda a las organizaciones a cumplir normas como ISO27001, DPA2018 y GDPR, garantizando la documentación adecuada para las notificaciones de infracciones.

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Tres buenas prácticas para la notificación de incidentes de seguridad

1) Fácil notificación de incidentes de seguridad

La presentación de informes debe ser sencilla e intuitiva. Evite los formularios complicados para fomentar el envío puntual de los incidentes.

2) Escalada apropiada

Los flujos de trabajo automatizados alertan del incidente al personal adecuado, garantizando una respuesta rápida y eficaz.

3) Auditoría e informe

Los sistemas deben generar informes para las auditorías de cumplimiento y pruebas para las notificaciones de infracciones, apoyando la responsabilidad de la organización.

La recopilación de datos sobre incidentes y la automatización de los flujos de trabajo constituyen la columna vertebral de un sistema de notificación eficaz, ya que evitan que los incidentes se conviertan en infracciones.

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