Principais dicas para realizar um teste de phishing bem-sucedido na tua organização

O que é um teste de phishing?

Um teste de phishing, também conhecido como simulação de phishing, é um exercício controlado utilizado para medir a suscetibilidade dos funcionários a ataques de phishing. As organizações enviam e-mails de phishing realistas e seguros para testar a sensibilização e as reacções do pessoal.

Quando os funcionários clicam num phishing simulado, é-lhes imediatamente apresentada uma oportunidade de aprendizagem. Isto ajuda-os a reconhecer os sinais de phishing e incentiva a comunicação de e-mails suspeitos. As organizações podem então identificar os pontos fracos, adaptar a formação às necessidades específicas e acompanhar as melhorias ao longo do tempo.

Como realizar um teste de phishing eficaz

Estabelece uma linha de base

Antes de lançares o teu programa de sensibilização para o phishing, determina a atual vulnerabilidade da tua organização ao phishing. Podes optar por informar o pessoal antecipadamente ou fazer um teste surpresa. Este último fornece uma imagem mais exacta da suscetibilidade no mundo real. Os resultados de base servem de referência para futuras simulações.

Planeia o teu teste de phishing

Começa com e-mails de phishing fáceis de detetar, contendo saudações genéricas, erros ortográficos e má gramática. Aumenta gradualmente o grau de dificuldade para refletir as ameaças do mundo real. Dá formação aos empregados sobre o reconhecimento de mensagens de correio eletrónico suspeitas e procedimentos de comunicação antes de lançares a campanha.

Escalonar o teste

Evita enviar e-mails de phishing a todo o pessoal de uma só vez. O escalonamento do envio evita resultados distorcidos e garante uma visão mais precisa do comportamento dos funcionários.

Inclui os quadros superiores

Os CEOs, CFOs e executivos seniores são frequentemente alvos de phishing de elevado valor. Incluí-los demonstra o compromisso da liderança e dá um bom exemplo para a força de trabalho em geral.

Utiliza uma variedade de métodos

As simulações devem refletir diferentes cenários de phishing que os funcionários podem enfrentar, incluindo imitações externas e internas, como notificações de RH ou de folhas de pagamento. A mistura de estilos e técnicas ajuda a medir a consciencialização com maior precisão.

Analisa os dados

Revê as métricas, tais como:

• Número de pessoas que clicaram nos links.
• Número de pessoas que enviaram informações sensíveis.
• Número de pessoas que denunciaram e-mails de phishing.

Com o tempo, deverás ver menos cliques e mais relatórios. O pessoal que clica ou envia informações deve receber formação adicional, enquanto os que demonstram fortes comportamentos de segurança devem ser reconhecidos.

Integra os testes de phishing num programa de segurança mais abrangente

Os testes de phishing são mais eficazes como parte de um programa mais vasto de sensibilização para a cibersegurança. Complementa as simulações com eLearning, blogues, cartazes e infográficos para reforçar as mensagens-chave e melhorar a cultura de segurança em toda a organização.

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Os testes de phishing regulares aumentam a vigilância, reforçam a consciencialização e identificam pontos fracos que podem comprometer a segurança da organização. Para mais informações, lê o nosso artigo detalhado Phishing Test for Employees – Why it’s Important, que explica como as simulações de phishing capacitam os funcionários e protegem a sua organização.

Explora o nosso conjunto abrangente de soluções concebidas para proteger a tua organização, reduzir o risco humano e melhorar a ciber-resiliência. A nossa Plataforma de Gestão de Riscos Humanos inclui:

• Simulações avançadas de phishing
• Security Awareness automatizada
• Risk Intelligence & Analytics
• Compliance Management

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